Les avis de nos clients (177)

commande et livraison nickel

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
Super, merci l'équipe

Personnel au Top. Vraiment de bon conseil et très sympathique. Mais dommage qu’ils utilisent le TRANSPORTEUR GLS ! J’ai commandé une pompe électrique et quelques heures plus tard elle était déjà confiée à ce transporteur. Livraison annoncée le Mercredi mais pas en mesure de me donner d’heure ! Pas trop grave, le mercredi il y a toujours plus ou moins quelqu’un à la maison. Et puis finalement, mercredi matin 8h00, SMS pour me dire que la livraison serait reportée au lendemain ! Il est 21h30, toujours pas de colis. Je ne sais pas où il est. Leur site est merdique comme leur boulot d’ailleurs. Soit disant que l’adresse n’était pas complète. Pourtant, ils ont un nom, un nom et un numéro de rue, un code postale et une ville. Mais visiblement c’est pas assez pour eux ! Pour l’instant 98€ de matos dans la nature.

le site est facile et fluide pour commander .merci.

bonjour,Le date de livraison de fin novembre ne corresponds pas à ce qui est indiqué sur l' accusé de réception de paiement , pouvez vous me confirmer la date initiale de novembre .MerciCordialement Eric

Bonjour,
Il s'agit de pré-commande, le délai est susceptible d'évoluer. Il est en réalité prévu pour début décembre.

Très bien.
Réponds très rapidement par mail... Top!!

Arrivé en bon état. Chambre à air de bonne qualité..

Commande d une chambre a air en stock avec livraison rapide. Ma commande a été effectuée le 24 septembre, envoyée le 30 septembre (cachet de la poste) reçue le 3 octobre. Bref, pour une livraison rapide vous avez encore des progrès à faire. Ne perdez pas votre temps à essayer de téléphoner au Service client. Ils sont injoignables par téléphone. (Par mail c est deja un peu mieux)Bref, pour une première expérience client c est tres mauvais. Je doute revenir sur cette boutique.

Impeccable (le produit et le délai).

Je suis satisfaite de ma 2ème commande sur la boutique en ligne de MobilityUrban; si j'en ai besoin je n'hésiterez pas à m'adresser à nouveau à ce magasin.

Très satisfaite, site sérieux

Pas du tous comptant de ma commande .on vous vend un produits d'occasion, pour du neuf.

Bonjour Monsieur Dupuis, Nous ne vendons pas du tout de modèle d'occasion. Vous avez reçu une chambre à air parfaitement neuve. Nous ne comprenons pas l'objet de votre réclamation.

Livraison très rapide produits conformes

Produit livré sans frais supplémentaires et rapidement. Arrivé la veille du jour annoncé. Me convient parfaitement.

Bon produit et livraison rapide.

Nous apprécions de pouvoir commander à distance à une boutique qui existe physiquement. Le contact avec l'équipe en cas soucis est simple et efficace. L'envoi est rapide. Nous continuerons à commander nos masques antipollutions ici !

J ai commande deux chambres a air et il n y en avais qu une.Je tente de contacter le service (mail tel) mais sans aucun résultat. Je deconseille a tout le monde d utiliser leur service

REPONSE: Bonjour Jérome, nous n'avons reçu aucun de vos messages. Nous prenons immédiatement contact avec vous pour solutionner cette erreur.

Super équipe !
J’ai eu un excellent accueil à la boutique de Toulouse où j’ai été très bien conseillé.
Mes questions par mail avant ma commande au service commercial ont toujours eu réponses.
J’ai passé commande sur la boutique en ligne et reçu ma trot 2 jours plus tard ! Bravo pour la rapidité !
Seul souci : la vitesse de ma trot semble mal paramétrée, elle indique presque le double de la vitesse réelle (GPS). Ils doivent revenir vers moi pour résoudre ce problème...

Trottinette eco light plus: très bon achat! Correspond aux qualités décrites, légère et très fonctionnelle pour circuler en ville et en métro.
Impossible de joindre la boutique par téléphone mais effectivement très réactif par mail,
Très bon service
Je recommande!