Les avis de nos clients (106)

Envoi rapide et soigné, rien a redire!

Livraison très efficace, site bien fait et bien fourni. Je recommande.
Une étoile en moins à cause de certaines descriptions produits faites un peu à l'arrache :(

Très bon conseil dans la boutique de Paris, et beaucoup de disponibilité.

LIVRAISON RAPIDE !

Commande et livraison nickel. Bémol : il manquait une partie de la pièce commandée. Après un appel le lendemain puis un mél 8 jours plus tard, j'ai bien reçu la partie manquante quelques jours après . Donc tout va bien car je n'étais pas dans un besoin urgent de cette partie-là.

Je suis arrivée en ayant beaucoup de questions et d'appréhension et je suis resortie avec une seule idée en tête : remonter sur ma propre roue!!!j'ai eu droit à une initiation au top avec un vendeur professionnel et à l'écoute...vous avez une nouvelle adepte!

Réponse de mobilityurban: Merci beaucoup, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients avant même qu'ils ne le deviennent.

Bonjour
Très professionnel, très efficaces, rien à redire. Merci

Super produit, livraison rapide, que du bon !!!

Produit conforme et de très bonne qualité!
Envoi très rapide!
Je suis extrêmement satisfait du produit pour ma inmotion V8 et du service de Mobilty Urban!
Bravo et merci!

Aussitôt commandé , aussitôt expédié : service sérieux .

Bonjour, je suis très satisfait de votre prestation. Je vous ai appelé 2 fois. La première fois avant la commande pour avoir des conseils en vue de choisir la trottinette la mieux adaptée à notre utilisation. La personne a su me conseiller et répondre à mes questions techniques. La seconde fois après commande pour contrôler le délai de livraison que je souhaitais très court. Là encore une seconde personne m'a répondu aimablement et m'a proposé une solution alternative. Solution alternative qui n'a pas eu lieu d'être utilisée car le matériel est arrivé comme convenu avant notre départ. Félicitations !Alors pourquoi pas 5/5 ? Parce qu'il y a un axe d'amélioration : corriger les fautes de frappes et de français des textes édités sur votre site. Je me suis demandé si la société était française et j'ai failli passer mon chemin. Je ne dois pas être le seul à avoir réagi ainsi. Bonne continuation !

livraison ultra rapide!

Commande reçu parfaitement. Suite à un souci, échange effectué sans difficulté.

Positif : Commande facile. Produit livré conforme. Bonne traçabilité du colis par le transporteur. Négatif : Délai de livraison trop long ; plus que 3 semaines ... le prélèvement du paiement PayPal ne devrait pas se faire à la commande mais au moment de l'envoi du colis, comme le pratiquent la plupart des fournisseurs.


Mobilityurban :
Merci pour votre avis, nous rappelons que votre commande a était passé juste au début de notre fermeture d'été pour 2 semaines, (comme indiqué partout sur notre site a ce moment) et que nous avons expédié votre commande dès notre retour.

Bonne réactivité et livraison conforme

Service rapide sans aucun problème. .....

matériel livré chez mon voisin sans signature, aucune réponse sur 5 messages laissés via le site web "laissez votre message", en dehors de ça content de mon achat

Mobilityurban répond: Bonjour, Je vous remercie pour votre message; il semble que l'application de tchat que vous avez utilisé pour laisser vos messages ait buggué, aussi vos messages ne nous sont pas parvenus. j'en suis désolé. Nous avons fait remonté le problème à notre prestataire immédiatement.

Bonjour,
site sérieux et réactif deuxième commande en cours
Eric

Produit livre rapidement bien emballé, conforme à la commande. Trottinette KingSong Nb1.

Super Conseils, vendeurs au top !

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