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Les avis de nos clients (191)

Super Service !

des prix et des délais raisonnable... contrairement à votre confrère Parisien qui pratique la vente de pièce détacher à des prix hallucinant (adieu Urban 360) et bravo à Mobilityurban .

Mobility Urban a été une des seules boutiques en France à m'avoir fourni ma commande : une speedtrott RX 2000. Sincèrement, service clientèle de qualité et livraison rapide. Quel plaisir je viens de recevoir ma trotinette et elle est magnifique !!! Merci du fond du cœur à toute l'équipe de Mobility Urban pour ce superbe produit !

trés bien

Commande passée le mercredi 26 février sur le site Internet et livraison en magasin sur Lyon tenue le samedi.
Quelques échanges avec le support très réactifs.
Un grand merci à toutes les équipes MobilityUrban très "pro" :)

Bonjour, site parfait rapide commande pris en charge pratiquement aussitôt je recommande à très bientôt merci

C'est difficile en quelques mots de pouvoir résumer la qualité de l'accueil, la disponibilité et la bienveillance de l'équipe toulousaine.
Un grand merci pour ce mini-stage qui s'est avéré si efficace qu'en reprenant les exercices en fin de journée, la Ligne droite sans fin de la Coruscante Andromède n'avait déjà plus de secret pour moi !

RAS tout est parfait. Rapide, clair et paiement sécurisé, rien à dire

Rien a dire sur MobilityUrban commande expédiée dans les temps bien emballée. Et conforme a la description sur photo . Seul inconvénient les dimensions de l'article ne sont pas indiquées sur l'annonce . Se qui gâche tout c'est la livraison faites par GLS .... a fuir .....Cette société ne respecte rien , Décalent le jour de livraison sans explication ....et vous laissent le colis devant la porte au sol (Ayant demandé que celle ci sois mise dans un bac bleue) , heureusement que personne mal attentionné n'est passé chez moi ..... c'est un gros problème .... Ce qui vas me poser un problème si je devais repasser une commande .....

REPONSE MOBILITYURBAN:
Merci Denis pour votre commentaire. Nous utilisons les services de GLS ou La poste, ou UPS selon le produit expédié. Il peut arriver qu'ils est recours a des sous traitants locaux et que ce qui vous est arrivé se produisent. Heureusement c'est plutôt peu fréquent. Nous prenons cependant tout à fait au sérieux votre retour d'expérience et faisons remonter l'information pour que des améliorations puissent être apportées.

livraison trop longue ( 8 jours ) pour une livraison annoncée rapide !

REPONSE MOBILITYURBAN:
Bonjour Eric , comme vous l'aviez constaté sur votre première commande nous nous efforçons de livrer rapidement (48H). Cependant nous avons un petit souci logistique sur votre dernière commande. Nous nous en excusons.

Très content de mon nouveau casque kali jaune a visière . Il est très confortable et le led arrière est parfait. Le système hiver pour les oreilles est carrément top . Pour finir l’accueil dans la boutique de paris est aussi très agréable.

Très bien ,seul petit problème la prise us pour recharger !! A quoi ça sert de commander en France ?

Réponse Moiblityurban;
Bonjour,
Je prends connaissance de votre commentaire. Vous semblez avoir reçu un chargeur avec prise US? Cela est tout à fait surprenant , en effet ,les roues livrées en Europes comportent normalement bine le cable prise europe. Pouvez vous nous envoyer une photo?

Rapide, conforme et à un bon prix.
Merci

Sac a dos LED tres tres bien. Livraison ultra rapide. Rien à redire. Parfait

commande et livraison nickel

Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
Super, merci l'équipe

Personnel au Top. Vraiment de bon conseil et très sympathique. Mais dommage qu’ils utilisent le TRANSPORTEUR GLS ! J’ai commandé une pompe électrique et quelques heures plus tard elle était déjà confiée à ce transporteur. Livraison annoncée le Mercredi mais pas en mesure de me donner d’heure ! Pas trop grave, le mercredi il y a toujours plus ou moins quelqu’un à la maison. Et puis finalement, mercredi matin 8h00, SMS pour me dire que la livraison serait reportée au lendemain ! Il est 21h30, toujours pas de colis. Je ne sais pas où il est. Leur site est merdique comme leur boulot d’ailleurs. Soit disant que l’adresse n’était pas complète. Pourtant, ils ont un nom, un nom et un numéro de rue, un code postale et une ville. Mais visiblement c’est pas assez pour eux ! Pour l’instant 98€ de matos dans la nature.

le site est facile et fluide pour commander .merci.

bonjour,Le date de livraison de fin novembre ne corresponds pas à ce qui est indiqué sur l' accusé de réception de paiement , pouvez vous me confirmer la date initiale de novembre .MerciCordialement Eric

Bonjour,
Il s'agit de pré-commande, le délai est susceptible d'évoluer. Il est en réalité prévu pour début décembre.

Très bien.
Réponds très rapidement par mail... Top!!

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