Les avis de nos clients (725)

Produits conformes ,
Rapidité de livraison,
Très bon conseil à la commande.
Je recommande

Equipe sympathique et professionnelle. je recommande

Excellent service, je recommande la boutique.

Commande livrée à la date prévue. seul petit reproche pas de suivi colis ,impossible d'avoir quelqu'un par téléphone et aucune réponse par mail.C'est la première fois que je commandais et donc 5 jours sans nouvelles ça commençait à m'inquiéter. A part çà cela ne m'empêchera pas de commander à nouveau. REPONSE MU: Désolée Xavier si vous n'avez pas obtenu de réponse. S'il est souvent difficile de nous joindre au téléphone. Les messagesMail, chat sur le site ou sur nos réseaux sociaux sont en général vite répondus; J'espère que vous pourrez bien profiter de votre produit.

Livraison au poil!

Nickel livraison rapide !

Service Client au top, je recommande fortement!

Commande passée le lundi soir, article livré à domicile le jeudi, c'est parfait. Merci.

Equipe bien sympathique et de bon conseil.je recommande.

Super ! Merci pour vote réactivité . Reçu le lendemain de mon achat.

Bonjour,
Je ne sais pas si mon message est passé, tout a disparu d'un coup.
Je réitère.
Le site parle de réception en 48 h en boutique (notre choix) ou de 5 jours domicile.
9 jours après toujours rien...
On ne voulait pas aller à la Fnac mais acheter chez un spécialiste.
Du coup, les déplacements sont plus compliqués car tout était basé avec la e-trotinnette...
Les sous, eux, sont encaissés en 24h
Affaire à suivre....

Commande sur site de Toulouse. RAS
Petite erreur sur la dimension du pneu commandé. Je me suis rendu à la boutique pour échange.
Accueil très aimable. Personnel serviable et compréhensif. Remplacement sans problème.
Très satisfait du service.

Quelle réactivité, bravo !

Produit conforme à mes attentes,
Livraison ultra rapide,
Que du bonheur.

Tout s est bien passé

Boutique très pro.

Livraison rapide.Très bonne boutique, je recommande.

Livraison en temps et en heure. produit conforme à la description

Super service. j'ai du renvoyer ma trott en SAV. Ca n'a pas posé de problème. Elle m'a bcp manqué mais je l'ai récupérée au bout d'une semaine toute belle.

RAS. Ma commande s'est très bien passée.

Super service. J'ai été bien conseillé au magasin et j'ai finalement commandé sur le site. Livraison rapide.

Commande reçu sans aucun soucis. Produit conforme à ce que j'ai commandé et moins cher.

Toppissime! Merci de tant d'attention pour vos clients. Ma commande avait un retard, j'ai été prévenu de suite par mail.

Messieurs
Pouvez vous svp m'indiquer quand vous pensez etre ré-approvisionner en trottinette Adrya Twair . est ce qu'on parle en jours , en semaine ou en mois ? Merci pour votre réponse à fx.hedon@gmail.com

Livraison à l'heure. Trottinette impeccable et très jolie.Merci a Yael du chat de m'avoir bien aiguillé

Magnifique

Juste bien. Il y a eu un souci sur la livraison d'un produit que j'avais commandé, on m'a appelé pour me prévenir et proposé une solution.
Super /merci

parfait !!!!!!

Bonjour , je me permets de vous adresser ce commentaire
afin de vous remercier et vous féliciter pour ma commande
reçu ce jour , elle est conforme en tout point à mes attentes
de plus votre livreur respecte les gestes sanitaires en vigueurs
je vous recommanderais à mes contacts utilisateurs de mobilité
urbaine (vélos , trottinette ) .

Envoi très rapide, reçu deux jours avant la date annoncée (GLS). Produit conforme à la description et de qualité. Je suis ravi. Un grand merci !

Magasin sérieux et de bons conseils qui m'ont permis de trouver un produit adapté à mes besoins

Je suis venue hier pour une roue et une chambre à air pour ma trottinette Wegoboard Barooder 2 Pro. Super accueil et j'ai eut de très bon conseil! Merci à vous !

Super suivi. Il y avait un petit retard sur ma livraison, (4 jours au lieu de de 2) , j'ai été prévenu par mail et la trott a bien été livrée au jour dit.

Très satisfait du SAV.
Ma trottinette E-TWOW achetée sur le site mobilityurban.fr l'année dernière a eu un problème de contact dans un cable électrique.
Je l'ai déposée au magasin à Paris le soir et je l'ai récupérée en parfait état de marche dès le lendemain après-midi.
La réparation a été prise en charge par la garantie.
Merci !

Super pro. Site très clair qui vous aide bien pour choisir la trott dont j'avais besoin, pas celui que j'aurais pu me payer !).produit disponible et livraison rapide en plus.

La meilleure adresse pour une trottinette! De bons conseils, produit de bonne qualité. Délai raisonnable

bien reçu. merci

livraison rapide et conforme

J'étais tombé sur ce site pendant j'ai vu qu'il y avait leur boutique à côté de chez moi (Lyon) super accueil , l'équipe est top. je sais que je pourrais compter sur eux en cas de souci c'est assez rassurant.

Commandé hier reçu à la première heure. génial.

Super service! Merci à Bérangère au téléphone et Yael du Tchat pour leur précieux conseils. Pas facile de s'y retrouver

Très bien.

très pro, très bons conseils. Je m'étais perdu dans tout ces choix et ils ont bien su cerner mon besoin et m'aiguiller au tel. Trott reçu en Deux jours.

Service d envoi très rapide
Marchandise inokim super bien emballer et
Trottinette de qualité encore une fois
Manque peut être de personne au téléphone ???? par moment car occuper en boutique

Nickel pour moi !

C'est la 3ème roue que je prends chez MU, une nouvelle fois bien écouté, bien conseillé et avec bienveillance! J'ai également pu déposer mon autre roue au SAV réparée en 24H ! Probablement la meilleure boutique et engagée pour notre cause.

Ras très bien je recommande

Voilà un site de pro! Commande passée hier, reçu aujourd'hui.

Il y en a tellement que je m'y perdais....J'ai fait beaucoup de site ... et j'ai finalement commander chez vous. C'est celui qui m'a parut le plus fiable beaucoup d'informations. J'ai même eu une réponse à mes questions par l'assitance. Au final trotitnette reçue le lendemain de la commande. et c'est exactement ce que je voulais ! merci beaucoup pour votre professionnalisme. je reviendrais pour des accessoires.

Super service, ça fait plaisir de voir des gens engagés. merci.

Envoi rapide, bonne communication

Super conseils! Personne adorable au téléphone. je recommande

Livraison en 2 jours. Je m'étais trompé dans la taille. J'ai envoyé un message pour changer ma commande, et ca a été corrigé de suite.

Livraison et produit au top

Reçu conforme à mes attentes explications et conseils ok

Professionnel

J'ai commandé une inmotion L9 et l'ai reçu le lendemain de l'envoi du magasin. Livraison très rapide, bien emballé. Trottinette dans deux cartons donc impossible qu'elle prenne un coup. Après l'avoir testé sur quelques kilomètres, trott très réactive, solide et passe partout.

Réception très rapide. Trottinette nickel

Livré dans les temps. Super produit, après avoir testé un produit bas de gamme sur un site moins cher, je me suis fait plaisir et je ne regrette pas , au moins celle ci ne me lâchera pas au bout de 2 mois... Merci pour les conseils.

je suis venu à votre boutique le 26 Avril 2021 reçu par Monsieur Flex que j'avais pu voir sur youtube dans divers voyage.
Très bon accueil, très professionnel. Merci à lui

Super accueil en boutique. merci vraiment pour les conseils et votre gentillesse.

Très intuitif et facile d'utilisation

Super !

Avis mitigé; autant j'ai été pleinement satisfait de la disponibilité d'un des deux conseillers présents, autant je ne peux pas en dire autant de son collègue. Absence total du port du masque ! Pas même sous le cou, peut-être avait-il un masque au fond de sa poche ... Il en va de même de la cliente dont il s'occupait. Outre l'obligation sanitaire en vigueur, le non port du masque par un prestataire de service est à mon sens un manque de respect certain vis à vis du client. Pour rappel : Le gouvernement souhaite à tout prix éviter une seconde vague de CoVid-19 à la rentrée c’est pourquoi à partir du 1er septembre 2020 tous les salariés auront l’obligation de porter un masque dans les espaces communs sur leur lieu de travail. Le refus de le porter sera considéré comme une faute et pourra faire l’objet de sanctions allant de l’avertissement au licenciement. L'amende pour non-respect du port du masque est de 135 euros. En cas de récidive dans les 15 jours, elle peut grimper à 1 500 euros et même 3 750 euros et six mois de prison si l'individu est pris sur le vif sans masque à trois reprises en un mois.À bon entendeur REPONSE MOBILITYURBAN: Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes très attentifs au respect des consignes sanitaires tant par nos salariés que par nos clients pour qui c'est parfois plus compliqué. Nous allons vous contacter en privé pour en savoir plus et identifier le lieu et la personne que vous semblez mettre en cause.

J'avais une question, j'ai reçu une réponse à mon message en ligne en quelques minutes . impec.

Bien reçu. Produit ok

Après avoir vu le site, je suis allé au magasin Mobiliyturban près de chez moi; super service et bons conseils. Je recommande.

Très bons conseils sur mes achats en ligne
Merci

Excellent service. Merci a Yael du chat ligne pour ces conseils. J'ai trouvé la trottinette parfaite pour moi. livrée en 24H. Pas de montage a faire.super

LIVRAISON CONFORME

J'ai reçu mon colis rapidement. Je les ai eu au téléphone car je n'arrivais pas à connecter ma gyroroue sur l'application kingsong et ils m'ont bien conseillé et j'en profite depuis!

Commande livrée rapidement. Produit parfait!
merci encore pour vos conseils.

J'ai commandé en Mars 2021 une Kingsong KS-S18. L'équipe a été très réactive pour me confirmer de quel batch il s'agissait, et l'expédition s'est déroulée en 2 jours à peine sur Grenoble. Un service parfait donc. Si j'avais les moyens, je prendrais aussi la Sherman en super promo. Et je ne peux que conseiller la KS S18 pour ceux qui aiment jouer dans les chemins escarpés: cette machine est une tuerie, elle passe tout, amortit tout, et ne fait pas son poids.

Livraison ok produit ok

J'ai commandé vendredi matin, reçu ma commande lundi. produit conforme

Très bien et rapide

Je voulais une enseigne qui est pignon sur rue pour encourager les petits commerces. J'ai commandé une trottinette Kingsong. livrée en deux jours. J'ai du appelé pour une renseignement. Pas facile a joindre au téléphone, mais j'ai eu ma réponse en quelques minutes par tchat.

Livré le lendemain de ma commande. parfait

Merci bon conseil et livraison rapide. j'adore ma trottinette!

Super, livraison dans les temps produit ok. rien à dire.

Super boutique! j'ai eu un souci SAV, ils sont intervenus rapidement.

Commande très facile.

Simple et livraison rapide.
RAS

1er achat effectué sur ce site, très satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité du produit. Je recommande vivement ce site.

conforme a la description et expédition très très rapide

produit conforme à mes attentes, reçu rapidement! merci

Très bonne réactivité suite à une commande, bon site.Vivement d'avoir l'occasion de rendre visite à la boutique .

Livraison rapide

Bonjour

Commande sac à dos 30 litres ‘’lumineux’’ , produit expédié et reçu à une vitesse grand V , tout est conforme à l’image et à la description !!
Je me retiens toujours pour la cinquième étoiles pour ne pas donner l’impression de sombrer dans la flagornerie !!
Avec tous mes remerciements et jusqu’à mes félicitations !!!

Super service. Je me suis déplacée pour avoir des renseignements. En dépit du déménagement en cours, le vendeur a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Puis j'ai commandé ma trottinette sur internet. Envoi éclair. Tout était parfait. Merci.

Livraison vers Bruxelles sans problème.
Très chouette casque, conforme aux attente. Pouce levé :-)

Produit conforme à la commande et livré en avance.

C est un cadeaux pour mon petit frère, qui en as besoin pour pouvoir aller au travail ..........

Au top comme toujours. Que ce soit en terme de délais de livraison ou de SAV.

J’ai trouvé très facilement ce que je cherchais et j’ai été livrée à temps pour Noël. Merci

Commande faite un lundi, roue livrée le jeudi : parfait.
Les petits goodies qui font toujours plaisirs.
Bonne réactivité et patience concernant des questions ne dépendant pas forcement de MobilityUrban (activation de l'application de la roue, par exemple).
Bons conseils sur le site.

Je recommande donc sans hésiter MobilityUrban pour votre prochain achat d'EDPM ou accessoires.

Facile, clair.
Livraison très rapide.

J'ai connu cette adresse grâce a G..gle.
Commande passée le dimanche et reçue le mercredi.
Produit conforme a la description, mais pas encore ouvert (c'est un cadeau)
Bref, très satisfait de cette expérience.

Transaction excellente en tous points. Super produit gyroroue Kingsong KS16 S arrivé rapidement (2 jours après la commande) et très bien emballé.
Les prix pratiqués sont compétitifs et les vendeurs à l'écoute des demandes.
Il ont gagné un nouveau client débutant en gyroroue.
GamezR

Commande passée en ligne le vendredi après-midi, après conseils via la messagerie instantanée du site, reçue le lundi matin.
Après moult recherche, c'est le prix juste avec le sentiment d'avoir affaire à des professionnels autant qu'à des passionnés. Les deux en même temps, c'est assez rare...