Les avis de nos clients (639)

Top, commandé jeudi reçu vendredi bien emballé y a plus qu'a tester je vous redirais

Bonne expérience chez MU. Livraison rapide et sure. J'ai pu suivre l'arrivée de mon colis directe sur mon tel sympa.

Super site, bonne équipe.Je les connais depuis un moment jamais déçu.

Commandé vendredi matin, recu ce matin lundi. merci pour la rapidité.

Après 18 mois j'ai du renvoyé ma trottinette au SAV ça s'est très bien passé. Conseils, bon produit, service. tout y est!

Reçu mon colis hier. tout est parfait. Merci pour les petits goodies, je vais décorer ma trott!

Bonne expérience. J'ai eu une petit souci avec le livreur et ca a été réglé rapidement.

Trés content du magasin Mobilityurban à LYON 6éme.

Bonjour, j'ai passé une commande disponible sur le site le 11/11/2022 je viens de la recevoir aujourd'hui le 23/11/2022, mais le colis recu ne correspond absolument pas a ma commande, je suis en contact avec eux par mail uniquement pour me faire rembourser, je vous en dirais plus une fois le litige terminer

REPONSE MOBILITYURBAN
Bonjour ,
Nous avons bien noté votre réclamation sur votre commande. Celle ci était annoncée avec un délai de 2 semaines sur le mail de confirmation de commande et vous les avez reçu 10 jours. Nous avons noté que le produit n'était pas celui que vous attendiez et vous avons envoyé un bon de retour par mondial relay pour faire revenir votre colis.

Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite mais il faut parfois plus de quelques minutes pour faire des recherches et vous apporter des éléments. Merci de vote patience.

Bonne journée.

Genial! et comptez sur moi pour partager à ma famille du coup j'ai de quoi faire ma liste de noel !

Vraiment une super équipe. de très bons conseils, réactif quand on a une question. J'ai pu faire mon achat complètement rassuré.

j'ai suivi des recommandations pour commander ma trott ici et je recommande à mon tour ! Service impec, bon contact par chat. et ca donne confiance parcequ'il y a un shop pas trop loin de chez moi si jamais j'ai besoin.

Je recommande !!!
L'équipe est très à l'écoute. J'ai trouvé exactement la trottinette qu'il me fallait car celle que je voulais de base n'était plus disponible. Un grand merci...

J'ai d'abord acheté une première trottinette et comme j'étais content j'en ai pris une deuxième quelques mois plus tard. Merci!

Commande passée en un temps record !

Facilité de commande, disponibilité des produits, rapidité de livraison... ne changez rien !!

Cela va faire bientôt un mois que j’ai ma roue et je remercie tout d’abord Mobility Urban pour m’avoir conseillé et pour avoir répondu à toutes mes questions. C’est ma 1ere roue et vraiment c’est un plaisir aujourd’hui de l’utiliser. Elle répond au quart de tour et elle est vraiment belle.L’autonomie est top, je n’ai franchement rien à lui reprocher. Je recommande donc cette roue et également Mobility Urban. La livraison a également été très rapide.

Envoi rapide et produit tout a fait conforme à ce que j’attendais

ravie de mon achat sur Mobilityurban top équipe, top conseil

Plusieurs achats ici, toujours satisfaits, toujours livrés dans les temps. Description fidèle, on ne survend pas. et ça c'est cool.