Entretien et réparation de trottinette électrique par un expert

Vous souhaitez réparer la crevaison de votre xiaomi M365 ? Ou faire changer vos gommes de E-twow booster ? Vous aimeriez régler les freins de votre Speedway 4 ou réparer la batterie de votre trottinette électrique ? Ne cherchez plus... Le SAV de Mobilityurban vous aidera.

Comme pour toute machine qui contient des composants électriques, électroniques ou mécaniques, les trottinettes électriques peuvent avoir besoin d'une intervention de maintenance même après la période de garantie. On vous donne des indications pour réparer votre EDPM (Engin de déplacement Personnel Motorisé) vous-même, ou mieux encore de l'aide pour éviter les pannes ou encore comment faire intervenir un professionnel spécialisé, comme Mobilityurban. On répond à toutes vos questions

 Chacun de nos magasins de trottinette électrique propose les services de leur propre atelier de réparation sur place et de techniciens spécialement formés.

faire reparer sa trottinette electrique mobilityurban

Quelle réparation de trottinette propose Mobilityurban ?

Les techniciens Mobilityurban effectuent tout type de réparations que cela soit dans le cadre de sa garantie de 2 ans, ou bien hors garantie. Il peut s'agir d'une opération d'entretien courant de trottinette électrique comme la correction du jeu dans la colonne de direction ou un changement des plaquettes de freins, cela peut consister à établir un diagnostic sur la cause d'une panne électrique, (ne démarre pas, ne charge pas, n'accélèrera plus....) ou encore, il peut également réaliser un devis pour réparation suite à un accident. 

 

 

Réparation de trottinettes électriques toutes marques ?

Mobilityurban assure la réparation de trottinette électrique multi marque et modèles mais seulement les marques "connues" qui sont distribuées dans ses magasins, et aussi les modèles qui ont des pièces de rechanges compatibles. Peu importe où vous avez acheté votre trottinette électrique, Mobilityurban offre un service d'entretien et de maintenance pour tous. Il suffit que les pièces détachées dont vous avez besoin soient compatibles avec les modèles que nous vendons.


Ou réparer ma trottinette Xiaomi? Ou réparer votre trottinette Ninebot max? 

Pas de souci, ces marques et modèle sont bien pris en charge par nos services techniques. Où que vous l'ayez acheté, nos techniciens sauront en faire le diagnostique et assurer la réparation. 

Parmi les autres modèles et marques pris en charge: Speedway Minimotors, Xiaomi, E-twow, Inokim, Micro merlin, kaabo, .

Attention, nous ne pouvons pas prendre en charge les modèles dont nous ne pouvons pas disposer de pièces détachées compatibles.


Ma trottinette est-elle réparable chez Mobilityurban?

Chaque marque et chaque modèle nécessitent des pièces spécififques. Il existe très peu de pièces universelles. C'est une des raisons pour laquelle il est important de choisir une marque connue à l'achat. Une marque qui dispose d'un réseau de distribution en France et qui vous permettra d'en aussurer la maintenance dans de bonnes conditions. Un modèle d'une marque inconnue risque de ne pas pouvoir être réparé en cas de panne.

 Certaines trottinette ne peuvent pas être réparée:


Vous avez un doute sur votre modèle ? Contactez nous.


Combien de temps dure une réparation de trottinette électrique?

Au moment de déposer votre machine en boutique, le vendeur vous donnera une estimation du temps nécessaire. Cela peut varier de 30 minutes pour une intervention simple comme une crevaison à plusieurs jours.

En général, toutes nos opérations simples se font dans la journée, cela dépend du taux de remplissage de l'atelier, ainsi que du délai d'approvisionnement des éventuelles pièces si elles ne sont pas déjà en stock. En effet, bien que Mobilityurban dispose dans chacune de ses boutiques d'un stock de pièces détachées courante il peut arriver que certaines, moins courantes doivent être acheminées depuis un autre point.



atelier sav reparation trottinette

Comment faire réviser ma trottinette électrique?

Votre trottinette commence à avoir des kilomètres au compteur, certaines pièces commencent à bouger? Vous n'êtes plus très sur de vos freins, c'est peut être le bon moment pour vous offrir une petite révision de trottinette. Le meilleur moyen d'éviter d'avoir à faire une réparation sur sa trottinette électrique c'est encore de pouvoir anticiper les pannes sur le long terme. Pour cela le mieux est de d'entretenir sa trottinette électrique. Vérifier sa visserie, régler ses freins, veiller à garde la bonne pression d'air dans vos pneus... Il existe des gestes simples à faire soi même au quotidien pour préserver son engin de déplacement favori.

Vous pouvez biensur faire réviser votre trottinette électrique chez un professionnel comme mobilityurban. Un check up permet de repartir sur de bonne base. Cerise sur le gateau, nous n'hésiterons pas à vous donner les meilleurs conseils pour prendre soin de votre engin de déplacement personnel préféré. Comment faire durer la vie de la batterie ? Comment éviter les crevaisons ? Comment vérifier et entretenir ses freins etc.

La révision est simple et peu couteuse. En effet, le cout pour entretenir votre trottinette électrique est 10 fois moins élevé que celui d'une voiture par exemple. Comptez entre 25 et 100E pour l'entretien de trottinette électeique contre 600E à 1000 E pour celui l'entretien d'une automobile. Une trottinette ne demande pas autant qu'une voiture et surtout vous pouvez même le faire seul.

Comment faire réparer une trottinette électrique?

Vous vous demander comment faire faire la réparation de votre trottinette électrique? c'est très simple

Les réparations de trottinettes électriques se déroulent sans rendez-vous.

Vous déposez votre trottinette électrique dans l'une de nos boutiques Mobilityurban à Paris, Lyon ou Toulouse. Celle-ci est enregistrée et nous vous donnons un estimatif de délai/coût quand c'est possible. 

Réparation courante : Devis immédiat et gratuit

Nous avons établi un forfait pour un grand nombre de réparations courantes : Pour faire réparer une roue de trottinette crevée, changer une gâchette d'accélérateur ou changer une machoire de frein tambour... Dans ce cas, le magasin prend en charge votre trottinette électrique et vous savez immédiatement le prix de la réparation. 

Réparation complexe : Diagnostique et devis

Dans le cas d'une réparation plus complexe, si nous devons éffectuer une recherche de panne ou réaliser une estimation sur de nombreuses pièces à changer, suite à un accident ; nous vous enverrons un devis par email. Les diagnostiques et devis sont gratuits pour nos clients.

Pas de mauvaises surprises, nous attendons toujours votre accord sur devis pour réparer. Après accord, nous effectuons la réparation dans nos ateliers. Dés que votre trottinette électrique est prête, vous êtes informé et vous pouvez passer la chercher quand vous le souhaitez. 

reparation roue xiaomi

Quels sont les prix pour réparer une trottinette électrique ?

Pas de surprise, les tarifs des forfaits de SAV sont affichés en boutique. Peu importe le temps que nous passerons réellement pour solutionner le problème de votre trottinette, nous ne vous facturons que le montant du Forfait de main d'oeuvre prévu. En cas d'une réparation plus complexe, un devis vous est soumis avant toute intervention.

Combien coute une réparation de trottinette électrique?

Quelques exemples :

Réparation roue arrière de xiaomi : 25€

Réparation crevaison roue moteur : 35€

Réalisation check up visserie : 25€

Réglage de frein à disque : 25€

Remplacement fourche arrière e-twow : 55€

 

Votre engin de déplacement a été acheté dans le réseau Mobilityurban ? Quelque soit son problème, le diagnostique et le devis seront gratuits et vous bénéficiez de tarif préférentiel sur les pièces et le forfait main-d'oeuvre. 

On ne parle biensur pas de toutes les opérations qui entrent dans les conditions de garantie 2 ans et qui sont gratuites.

 

Quand peut on avoir une réparation de trottinette gratuite?

Cas de Prise en charge par l'assurance : 

Vous devez possèder une assurance pour trottinette électrique responsabilité civile dédiée. Celle-ci sert à dédommager les dommages que vous auriez causés à un tiers. Votre assureur peut aussi vous avoir proposer un contrat plus complet, en tout risque  incluant la prise en charge des réparations en cas d'accident. Dans ce cas, nous établissons d'abord un devis à son intention, et après son accord, la réparation ne vous coutera que la franchise prévue à votre contrat. 

Cas de Prise en charge par la garantie :

Si votre trottinette est sous garantie (2 ans pour les trottinettes et 1 an pour les pièces d'usure comme la batterie) alors les pannes seront prise en charge gratuitement par votre magasin de trottinette électrique. Il faut vous adresser à votre vendeur. Il prendra en charge à ses frais toutes les réparations qui résultent d'un défaut de la machine. 

Bien sur la garantie ne couvre pas les réparations liées à l'usage comme les crevaisons, aux accidents ou encore à l'usure omme celle des freins, ou celle d'une batterie de plus d'un an. Il est important d'avoir bien lu les consignes pour voir ce qui est couvert ou ce qui ne l'est pas. Par exemple, souvent les pannes dues à la corrosion ne seront pas du ressort de la garantie, Dans ces cas un devis vous sera certainement établi.

Quand réparer sous garantie?


Votre trottinette est en panne... mais elle est encore sous garantie. Que devez vous faire? La garantie de votre trottinete est de 2ans et 1 an sur les pièces d'usures dont la batterie. Si vous êtes encore dans la période de garantie et que vous avez respecté les instructions d'utilisations, alors les frais de réparations sont pris en charge par votre vendeur. Vous avez acheté chez mobilityurban? Contactez nous pour connaitre les modalités. Il vous suffira souvent de la déposer dans n'importe quelle boutique de notre réseau ou de nous la renvoyer au centre toulousain.

Pourquoi faire réparer sa trottinette par un professionnel ?

Si vous êtes bricoleur, vous pourrez réaliser seul assurance certaines opérations simples sur votre engin. Cependant faire appel à un professionnel, c'est la garantie de confier votre trottinette électrique à des techniciens formés et expérimentés qui connaissent votre vleu. Leur savoir-faire et leur formation, leur permet de diagnostiquer exactement l'origine de votre panne et de cibler les pièces à changer. Ils connaissent les procédures pour démonter et monter les composants sans risques d'effets collatéraux.

Emmener votte engin chez un professionnel c'est un peu comme de l'emmener dans un garage de trottinette électrique, pour la confier a du personne compétents et expérimentés.

Nous sommes réparateur de trottinettes électriques depuis 2012, en plus de nos compétences vous bénéficiez de notre expérience que cela soit pour la réparation de trottinette xiaomi, ou celle de ninebot, ou encore de Etwow.. vous aurez se sérieux avantage à la confier à un professionnel.


Ainsi, nous possèdons un stock de pièces détachées, chambres à air, pneus, gommes ....pour des interventions rapides sur les opérations les plus courantes. Votre pièce n'est pas en stock ? Nous pouvons nous la procurer auprès de notre réseau professionnel. Vous serez ainsi sûr d'avoir les pièces d'origine conformes à votre trottinette électrique.

Quelque soit votre problème de trottinette électrique, nous serons là pour vous accomagner.

reparation trottinette electrique gyroroue sans se deplacer mobilityurban

Réparation de trottinette depuis votre domicile :Keepmobile At Home


Vous n'avez pas le temps de nous apporter votre trottinette à réparer à l'atelier ? Pas de souci, on vient la chercher. Avec le service Keepmobile at home, vous réservez un créneau pour venir chercher votre trottinette chez vous, même le week-end, même le soir. Quand la réparation est faite, vous pouvez choisir de vous la faire livrer chez vous ou de venir la chercher en magasin.

Pour tout savoir sur ce nouveau service pour l'instant disponible uniquement à Paris et petit couronne... réparer trottinette électrique depuis votre domicile

Tout le savoir faire de Mobilityurban sans avoir à se déplacer... le rêve quoi...

Comment éviter une crevaison de trottinette électrique ?

Pour éviter de vous retrouver avec une roue à plat, il faut gonfler régulièrement les pneus en choisissant la bonne pression, éviter les chocs trop violents en évitant les trous, ou les bordures de trottoirs. Cela peut venir aussi d'une surchauffe du moteur. On vous explique tout dans cet article "comment éviter les crevaisons de trottinette électrique"


Où faire réparer sa trottinette électrique ?

Vous êtes à Paris, Toulouse ou Lyion, ne vous demander plus où réparer votre trottinette électrique, il y a un professionnel près de chez vous! 

Grâce à notre réseau de magasins et d'ateliers vous pouvez faire réparer votre trottinette électrique dans n'importe lequel de nos magasins. 

 

où réparer votre trottinette électrique à Paris :

==> Rendez-vous dans notre magasin de Paris 14 ieme, Rue Léopold Robert.

où réparer votre trottinette électrique à Lyon :

==>Rendez-vous dans notre boutique de Lyon 6 ieme, Rue Bugeaud.

où réparer votre trottinette électrique à Toulouse :

==>Rendez-vous dans notre boutique du centre, Place du Parlement.

 Où réparer votre trottinette électrique à Limoge, Nantes, Lille, Nancy?

 Vous avez commandé par internet ou il n'y a pas encore de magasin près de chez vous, nous pouvons vous aider ? Contacter Mobilityurban

Comment faire un pré-diagnostic de trottinette électrique?


Avant de vous précipiter chez votre réparateur de trottinette préféré, vous pouvez tenter d'identifier en amont la pièce qu'il sera nécessaire de changer, on vous propose ici de découvrir quelques pannes classiques et leur cause possible. Cette rubrique vous donne les clés pour dépanner sa trottinette rapidement.On vous invite à lire "comment éviter les pannes de trotitnette électrique" pour comprendre le sens de chaque éléments (moteur, contrôleur, afficheur, ...)


Ma trottinette ne démarre plus

Si votre afficheur s'allume mais qu'il ne se passe rien quand vous appuyez sur l'accélérateur il vous faut vérifier certains points:

D'abord que vous n'êtes pas en mode "démarrage différé". Tenter de donner un élan au pied en poussant votre trottinette avant d'appuyer sur l'accélérateur. Vérifier également que la poignée de frein n'est pas activée. cette dernière enclenche un coupe moteur Si cela ne suffit pas, alors vous avez une panne sérieuse. Cela peut provenir des gachettes, du moteur, ou encore de la batterie, un diagnostique par un professionnel s'impose.

Ma trottinette ne s'allume plus

L'afficheur reste désespérément noir lorsque vous appuyez sur le boutons ON/OFF. Vérifier que votre trottinette est bien chargée. Elle charge? alors plusieurs raisons sont possibles. Parmi les raisons possibles, cela peut provenir de l'afficheur lui même, du contrôleur ou encore de la batterie.

Ma trottinette ne charge plus

Vous branchez votre chargeur sur le secteur, si le voyant reste vert, alors c'est que vote trottinette ne prend plus la charge. cela peut souvent provenir du chargeur, de la batterie ou de la prise de charge. Commencer par tester avec un autre chargeur, ou tester vote chargeur sur une autre trottinette.

Le moteur de ma trottinette broute

Le moteur fait des à-coups, mais ne tourne pas? La panne peut provenir du moteur, ou encore du contrôleur.

Ma trottinette ne freine pas

Elle peut simplement avoir besoin d'un bon réglage de frein, c'est à dire retendre le câble de frein ou d'un changement de plaquette ou de tambour. Mais cela peut aussi provenir d'une panne de frein moteur, dans ce cas, une intervention est nécessaire sur le contrôleur, ou le contacteur de coupe moteur.

Le moteur de ma trottinette chauffe

Il est normal qu'un moteur émette un peu de chaleur, mais attention s'il est vraiment trop chaud votre moteur se mettra en sécurité.

Ma trottinette coupe et s'éteind toute seule

Vous roulez tranquillement est votre trottinette se coupe, elle va jusqu'à s'éteindre? Cela provient d'un panne d'un composant électrique il vous faut l'amener chez un réparateur. cela peut provenir de la batterie, du contrôleur ou d'un câblage.

Ma trottinette bippe

Vous avez une xiaomi ou ninebot ? Si elle émet une alerte sonore, alors c'est qu'elle a un problème. Vérifier que vous l'avez bien activer. Si c'est le cas, compter les bip , il vous renseigne sur le code erreur et la source de la panne: Par exemple un big long et 4 bop court signifie que vosu devez changer la gâchette d'accélérateur.

Ma trottinette fait un code erreur

La plus part des trottinettes sont équipés d'un système d'autodiagnostique. chaud code erreur correspond a une source de panne. Par exemple un code E2 sur une trottinette ETWOW implique un changement de câble de liaison, une Erreur 15 sur une trottinette xiaomi indique un problème de frein.... contactez votre vendeur pour connaitre le sens du code erreur.

Comment réparer sa trottinette électrique soi-même?


Vous êtes trop loin d'une boutique Mobilityurban, vous ne voulez pas faire appel à notre service à distance? Alors il vous reste la possibilité de réparer vous-même votre trottinette. Il vous faudra vous équiper avec de bons outils, mais certaines opérations sont assez simples et peuvent être réalisées sans être un technicien chevroné, comme changer une roue, ou encore régler des freins.

Dans notre page, Entretenir sa trottinette vous trouverez des astuces pour vous aider à établir vous même le diagnostic et en particulier comprendre chacun des composants électrique, comprendre sa fonction pour comprendre comment trouver la panne. Vous n'aurez plu ensuite qu'à commander les pièces détachées de trottinette et à les monter.

Vous pourrez y découvrir les points les plus importants:



A LIRE AUSSI

 

  1. Pourquoi choisir la trottinette électrique (quels gains selon votre usage/ ils ont changé de vie)
  2. Comment choisir la meilleure trottinette éléctrique (Usages / Critères / Prix / Marque / Comparatif)
  3. Savoir bien utliser sa trottinette électrique (Réglementation / Assurance / Sécurité et bonnes pratiques)

 

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