NOS COUPS DE COEUR
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Choisir Mobilityurban, l'expert 100% EDPM
Mobilityurban est un pionnier de la micromobilité. Quand nous nous sommes lancés dans la trottinette électrique en 2012, en un temps ou elle naissait à peine, nous passions presque pour des fous... mais nous savions que la trottinette pouvait changer votre vie et nos villes. Nous étions déjà auprès de vous pour vous accompagner dans votre nouvelle mobilité. Depuis toutes ces années, Mobilityurban a conforté sa position de référence dans le conseil à l'achat et la réparation 100% EDPM (Engin de Déplacement Personnel Motorisé).
MobilityUrban, c’est aussi le 1er réseau de magasin de trottinette électrique, gyroroue et accessoires en France (Paris, Lyon, Lille ou Toulouse), parce que pour nous, le conseil, la possibilité de tester et la proximité d'un atelier de réparation de trottinette est essentiel.
Nous choisissons soigneusement les meilleures marques (Ninebot, Xiaomi, Speedway, Inokim, Etwow, Kaabo, Kingsong, Inmotion, Begode Gotway...) et les meilleurs modèles pour pouvoir vous garantir les produits 2 ans en toute sérénité, c’est aussi pourquoi nous travaillons essentiellement avec des fournisseurs en France ou en Europe.
Un service personnalisé, de proximité, à votre écoute, assuré par un personnel passionné et engagé, voilà notre ADN.
Christophe B
au bout d'un mois je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle est indiquée comme livrée. j'ai posé une réclamation en utilisant le bouton "assistance" et je n'ai aucune nouvelle après plus d'une semaine.pour le moment je suis très mécontent !
REPONSE MOBILITYURBAN:
Bonjour Philippe Nous sommes vraiment désolés nous n'avons pas trouvé trace de votre message. Vote commande a été envoyé par courrier et déposé dans votre boite aux lettres par votre facteur.
Nous vous invitons a la vérifier. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas a venir Ves nous par mail.
Bon service client. rapide pour trouver une solution. Il y avait ne erreur sur le stock, Mon article n'était plus disponible on m'a proposé le modèle du dessus avec une remise. je suis très satisfait.
