Les avis de nos clients (725)

Super site, super équipe au petits soins et tout. top

Colis reçu dans les temps. De bons conseils. très disponible par mail (plus difficile au téléphone),je recommande cette enseigne à tous ceux qui veulent changer leurs habitudes de transport!

Commande simple et rapide, j'espère qu'il en sera de même pour la livraison

tres bon site. livraison rapide et tres bon transporteur choisi.

Les mecs sont accueillants et très pro. Ils prennent le temps de t'expliquer. J'ai même eu un petit cours. Efficace. Merci.

Equipe vraiment sympa réactive. je recommande.

je voulais changer de trottinette. j'ai été accompagné tout du long: d'abord conseil par le tchat super merci à Yael! commande et livraison rapide . j'avais une question pour le montage et la charge . réponse immédiate. Vraiment je suis en totale confiance.

Services client super efficace. Bravo a vous c'est clairement ce qui fait la différence avec d'autres avec qui j'ai eu bien de mauvaises expérience...bien qu'ils disaient etre une marque française.. bref. heureux de vous avoir trouvé. continuez comme ça

Livraison le lendemain de la commande !
Réponse immédiate à demande de renseignement par mail. Tout est parfait.

commande bien reçue. trottinette superbe et accessoires bien pensés.

Nous avons reçu la commande dans les conditions prévues. Un bémol cependant, le français n'est pas là langue utilisée dans le manuel. Pas d'information sur la pression des pneus?
Par contre quand vous réussissez à avoir un vendeur en ligne il est très disponible et très professionnel.

site vraiment bien fait. conseils avisés et trottinette à la hauteur. Bravo continuez comme ça!

satisfait tant au niveau du délai qu'au niveau du produit.

Bonne boutique. J'ai l'habitude d'aller dans celle de toulouse. L'équipe est sympa et j'ai toujours de bons conseils pour le suivi de ma trott. On ne pousse pas a l'achat. C'est super agréable j'apprends toujours des choses. je recommande!

j'ai bien trouvé mon bonheur alors super choix et très bon conseils

Rapide et bon produits

très content de mon achat. service ok

Livraison ok. correspond bien a la fiche.

Top. j'ai command sur le site il y a un an. Elle est super mais la elle est tombée en panne. J'ai pu l'emmener dans un mag Moiblityurban a côté de chez moi et ils l'ont prise en charge tout de suite. Hyper gentils très compétents. vraiment très content d'avoir pris la et pas ailleurs même si ca aurait eut etre été moins cher.

Bonne expérience. j'ai reçu ma trottinette hier (commandée mercredi) tout est parfait.

Super site avec beaucoup de contenu. fiche claire.livraison facile. tout bien.

Super accueil et ultra efficace. Quentin a toulouse a été ultra agréable et très professionnels. Si vous avez un problème avec votre trotinette c'est l'ultime adresse ou aller!

avec MU, jamais eu de mauvaise surprise. Au top l'équipe continuez comme ça!

Bonjour, bel article, moi aussi je regrette :
le manque de notice en français,
la petite galère pour fixer les oreillettes,
une visière au choix en non teintée ?
Par contre la fixation visière avec les aimants c’est bien et le même genre de fixation avec un aimant pour les oreillettes aurait été top.
Mais, à part ces petits détails, très content de l’achat (très récent).

Un gros Merci à Alexandre de la boutique de Paris pour m'avoir dépanné samedi dernier, à 18h juste passé alors que la boutique venait juste de fermer.
J'y ai récupéré mes gants, et il m'a trouvé une visse identique à celle que je ma v12 toute neuve avait perdue.

des conseils avisés et adaptés, des délais respectés, autant de critères positifs qui font que je vous recommande Mobilityurban sans hésitation.

Satisfait sur les premières commandes. Les produits sont dans l'ensemble de bonne qualité et bien décris dans les présentations. Livraison dans les temps.

Tout nickel

Livraison le lendemain de ma commande. Au top l'équipe, et j'adore vos vidéos continuez comme ça!

Large choix de trottinette et d'accessoires, des conseils avisés. Une équipe au top et très pro.
Je recommande vivement

site sérieux livraison rapide produit ok

Recu ma commande aujourd'hui . très content.

rien a dire, j'ai ma trott depuis deux mois elle est top et tout va bien merci.

Bonjour,J'ai succombé à l'achat d'une béquille pour RS BEGODE. La fiche descriptive évoquait un pack comprenant :une béquille, un support béquille à fixer sur la coque de la roue, ainsi qu'une visserie pour la fixation sur la roue. Or le paquet reçu ne comprend pas la visserie annoncée. N'étant pas bricoleur, j'aurais également apprécié un mode d'emploi. Dommage. Je continuerai d'acheter chez Mobility Urban. Mais c'est dommage. Guy-Roland ENGOULOU Commande N°019639 REPONSE: Bonjour Guy, normalement il ya bien un sachet de visserie dans la boite. Dans le doute on vous en renvoie un par la poste ce jour.

Article conforme à la description et à la photo. Service client réactif. Reçu le lendemain de la commande ! Parfait. Je recommande !

2 livraisons nickel. Arrivées avant la date annoncée, produits bien emballés.

Au top! très bonne qualité de service et expertise au rendez-vous

Le produit est conforme à la commande.

merci pour la rapidité

Très satisfaite de ma commande.
Choix, qualité et livraison rapide. Je recommande !

Reçu ma trott rapidement. Elle est superbe.

Les conseils sont vraiment très bons et la réactivité est là. Je devais changé la gomme de ma trott. je n'étais pas sur de la référence. j'ai eu une réponse rapidement et des conseils pour la monter.
Je recommande

très bon choix. Livraison ok

Excellent service, livraison rapide.

Trés bon site. Equipe sympa qui a répondu a toutes mes questions rapidement avant que je me décide enfin! Merci

Commande effectuée le mardi après-midi - livraison le mercredi après-midi

Réactivité exceptionnelle de ce site

Merci

après des heures a éplucher tout les sites et les forum j'ai finalement trouvé ici des explications claires pour trouver la trott que je voulais. Livraison rapide. et tout a fait conforme a la promesse pas de surprise. Avec la grève qui s'annonce je suis bien content d'avoir trouvé

topissime. livré en 2 jours comme promis. trottinette vraiment de qualité.

Bonjour ,

produit commandés facilement et livrés rapidement . (Gants Gyroriderz et rétroviseur de poignet). très satisfait de cette boutique et des produits.

Livraison soignée et rapide 3 jours après la commande. Rien a dire !!

site très intéressant et bien fait. Produit livré comme prévu et conforme

Meilleure boutique de trot '! Service au top, accueil super et large choix de modèles qu'on peut même essayer. J'avais beaucoup de questions et les Réponses étaient toujours pertinentes.Au top continuez comme ça les gas!

Très satisfait de ma commande chez MU

Casque très agréable à porter, très facile d'utilisation, seul petit défaut, les protèges oreilles sont très compliqués à mettre.

Très bon service après vente,mon problème sur ma trottinette kikerboy neuve a été résolu en un temps record.Je recommande la maison.Que du sérieux.

Commande effectué sur le site qui est clair et simple d’utilisation. Livraison reçue le lendemain!
Hyper efficace !!
Produit conforme à la commande.
Je recommande vivement Mobilityurban!

Magasin super pro et réactif. J'ai envoyé une demande pour un soucis sur un clignotant j'ai reçu très rapidement une aide qui a permis de tout résoudre sans avoir à retourner le produit.
Au moins ils savent ce qu'ils vendent
Top je recommande.

Super site. très clair.

le top du top, RAS, accueil super cool, très bons conseils, hyper disponible, essai devant la boutique sur un trottoir hyper large........beaucoup de commerces devraient en prendre de la graine.

livraison rapide service réactif en cas de question

J'ai acheté une trottinette chez Mobilityurban l'an dernier. J'ai eu souci, il été pris en charge par la garantie sans probleme. Equipe à l'écoute. ils ont rapidement trouvés une solution. Très pro.

Super shop. top produit. Nickel sur la commande. l'équipe est très pro et donne de bons conseils

Ouf j'ai recu mon colis à temps pour samedi. et la trott est top! merci l'équipe pour votre attention et désolé j'y ai eu l'air inquiet.

Super site. super service. C'est ma troisième commande. toujours impeccable.

On m'a bien aidé à choisir ma première roue et à apprendre à la maîtriser. très content du service

J'avais tellement peur de ne pas être livré pour Noel que je m'y suis pris tôt.. bon du coup le colis est là avec 10 jours d'avance. merci! ca fait plaisir. un souci de moins. En plus c'est parfaitement conforme a ce que j'attendais. pas de mauvaise surprise sur la qualité.

Une belle équipe, toujours très pro que ce soit dans le conseils ou dans le service après. Je recommande.

Commande au top, l'équipe est très professionnelle Grand choix et bon conseils

J'ai passé commande jeudi, reçu aujourd'hui comme prévu. tout s'est bien passé.

Je passe sur le site ce matin et je vois plein de super promos ! merci MU pour cette jolie surprise.

Colis bien reçu. Trottinette excellente.service au top

Achat très satisfaisant. reste plus qu'a espérer qu'elle fera plaisir au destinataire.

Trés bien. reçu rapidement. produit de bonne qualité.

J'ai commandé sur le site et j'ai récupéré ma commande à la boutique de Lyon. Le personnel était agréable, il a préparé et mis en route ma trott sans surplus. j'ai même eu droit à des petits conseils pour l'entretien et tout.L.. c'est sur je reviendrai etJe recommande !

Top, commandé jeudi reçu vendredi bien emballé y a plus qu'a tester je vous redirais

Bonne expérience chez MU. Livraison rapide et sure. J'ai pu suivre l'arrivée de mon colis directe sur mon tel sympa.

Super site, bonne équipe.Je les connais depuis un moment jamais déçu.

Commandé vendredi matin, recu ce matin lundi. merci pour la rapidité.

Après 18 mois j'ai du renvoyé ma trottinette au SAV ça s'est très bien passé. Conseils, bon produit, service. tout y est!

Reçu mon colis hier. tout est parfait. Merci pour les petits goodies, je vais décorer ma trott!

Bonne expérience. J'ai eu une petit souci avec le livreur et ca a été réglé rapidement.

Trés content du magasin Mobilityurban à LYON 6éme.

Bonjour, j'ai passé une commande disponible sur le site le 11/11/2022 je viens de la recevoir aujourd'hui le 23/11/2022, mais le colis recu ne correspond absolument pas a ma commande, je suis en contact avec eux par mail uniquement pour me faire rembourser, je vous en dirais plus une fois le litige terminer REPONSE MOBILITYURBAN Bonjour , Nous avons bien noté votre réclamation sur votre commande. Celle ci était annoncée avec un délai de 2 semaines sur le mail de confirmation de commande et vous les avez reçu 10 jours. Nous avons noté que le produit n'était pas celui que vous attendiez et vous avons envoyé un bon de retour par mondial relay pour faire revenir votre colis. Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite mais il faut parfois plus de quelques minutes pour faire des recherches et vous apporter des éléments. Merci de vote patience. Bonne journée.

Genial! et comptez sur moi pour partager à ma famille du coup j'ai de quoi faire ma liste de noel !

Vraiment une super équipe. de très bons conseils, réactif quand on a une question. J'ai pu faire mon achat complètement rassuré.

j'ai suivi des recommandations pour commander ma trott ici et je recommande à mon tour ! Service impec, bon contact par chat. et ca donne confiance parcequ'il y a un shop pas trop loin de chez moi si jamais j'ai besoin.

Je recommande !!!
L'équipe est très à l'écoute. J'ai trouvé exactement la trottinette qu'il me fallait car celle que je voulais de base n'était plus disponible. Un grand merci...

J'ai d'abord acheté une première trottinette et comme j'étais content j'en ai pris une deuxième quelques mois plus tard. Merci!

Commande passée en un temps record !

Facilité de commande, disponibilité des produits, rapidité de livraison... ne changez rien !!

Cela va faire bientôt un mois que j’ai ma roue et je remercie tout d’abord Mobility Urban pour m’avoir conseillé et pour avoir répondu à toutes mes questions. C’est ma 1ere roue et vraiment c’est un plaisir aujourd’hui de l’utiliser. Elle répond au quart de tour et elle est vraiment belle.L’autonomie est top, je n’ai franchement rien à lui reprocher. Je recommande donc cette roue et également Mobility Urban. La livraison a également été très rapide.

Envoi rapide et produit tout a fait conforme à ce que j’attendais

ravie de mon achat sur Mobilityurban top équipe, top conseil

Plusieurs achats ici, toujours satisfaits, toujours livrés dans les temps. Description fidèle, on ne survend pas. et ça c'est cool.

Super boutique. J'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement. livraison en deux jours. Produit parfait

j'ai été dans la boutique de Lille. super équipe qui prend le temps de bien tout vous expliquer. top top top

Conseil efficace au chat, j'ai eu tout le temps pour prendre ma décision. Colis arrivé dans la semaine.

Très facile à passer commande

très satisfait de mon achat et du service. La taille du casque n'allait pas. L'échange a été fait rapidement. bonne prise en charge. merci je recommanderai

Bonne expérience. Je recommande.