Les avis de nos clients (784)

Les conseils sont vraiment très bons et la réactivité est là. Je devais changé la gomme de ma trott. je n'étais pas sur de la référence. j'ai eu une réponse rapidement et des conseils pour la monter.
Je recommande

très bon choix. Livraison ok

Excellent service, livraison rapide.

Trés bon site. Equipe sympa qui a répondu a toutes mes questions rapidement avant que je me décide enfin! Merci

Commande effectuée le mardi après-midi - livraison le mercredi après-midi

Réactivité exceptionnelle de ce site

Merci

après des heures a éplucher tout les sites et les forum j'ai finalement trouvé ici des explications claires pour trouver la trott que je voulais. Livraison rapide. et tout a fait conforme a la promesse pas de surprise. Avec la grève qui s'annonce je suis bien content d'avoir trouvé

topissime. livré en 2 jours comme promis. trottinette vraiment de qualité.

Bonjour ,

produit commandés facilement et livrés rapidement . (Gants Gyroriderz et rétroviseur de poignet). très satisfait de cette boutique et des produits.

Livraison soignée et rapide 3 jours après la commande. Rien a dire !!

site très intéressant et bien fait. Produit livré comme prévu et conforme

Meilleure boutique de trot '! Service au top, accueil super et large choix de modèles qu'on peut même essayer. J'avais beaucoup de questions et les Réponses étaient toujours pertinentes.Au top continuez comme ça les gas!

Très satisfait de ma commande chez MU

Casque très agréable à porter, très facile d'utilisation, seul petit défaut, les protèges oreilles sont très compliqués à mettre.

Très bon service après vente,mon problème sur ma trottinette kikerboy neuve a été résolu en un temps record.Je recommande la maison.Que du sérieux.

Commande effectué sur le site qui est clair et simple d’utilisation. Livraison reçue le lendemain!
Hyper efficace !!
Produit conforme à la commande.
Je recommande vivement Mobilityurban!

Magasin super pro et réactif. J'ai envoyé une demande pour un soucis sur un clignotant j'ai reçu très rapidement une aide qui a permis de tout résoudre sans avoir à retourner le produit.
Au moins ils savent ce qu'ils vendent
Top je recommande.

Super site. très clair.

le top du top, RAS, accueil super cool, très bons conseils, hyper disponible, essai devant la boutique sur un trottoir hyper large........beaucoup de commerces devraient en prendre de la graine.

livraison rapide service réactif en cas de question

J'ai acheté une trottinette chez Mobilityurban l'an dernier. J'ai eu souci, il été pris en charge par la garantie sans probleme. Equipe à l'écoute. ils ont rapidement trouvés une solution. Très pro.

Super shop. top produit. Nickel sur la commande. l'équipe est très pro et donne de bons conseils

Ouf j'ai recu mon colis à temps pour samedi. et la trott est top! merci l'équipe pour votre attention et désolé j'y ai eu l'air inquiet.

Super site. super service. C'est ma troisième commande. toujours impeccable.

On m'a bien aidé à choisir ma première roue et à apprendre à la maîtriser. très content du service

J'avais tellement peur de ne pas être livré pour Noel que je m'y suis pris tôt.. bon du coup le colis est là avec 10 jours d'avance. merci! ca fait plaisir. un souci de moins. En plus c'est parfaitement conforme a ce que j'attendais. pas de mauvaise surprise sur la qualité.

Une belle équipe, toujours très pro que ce soit dans le conseils ou dans le service après. Je recommande.

Commande au top, l'équipe est très professionnelle Grand choix et bon conseils

J'ai passé commande jeudi, reçu aujourd'hui comme prévu. tout s'est bien passé.

Je passe sur le site ce matin et je vois plein de super promos ! merci MU pour cette jolie surprise.

Colis bien reçu. Trottinette excellente.service au top

Achat très satisfaisant. reste plus qu'a espérer qu'elle fera plaisir au destinataire.

Trés bien. reçu rapidement. produit de bonne qualité.

J'ai commandé sur le site et j'ai récupéré ma commande à la boutique de Lyon. Le personnel était agréable, il a préparé et mis en route ma trott sans surplus. j'ai même eu droit à des petits conseils pour l'entretien et tout.L.. c'est sur je reviendrai etJe recommande !

Top, commandé jeudi reçu vendredi bien emballé y a plus qu'a tester je vous redirais

Bonne expérience chez MU. Livraison rapide et sure. J'ai pu suivre l'arrivée de mon colis directe sur mon tel sympa.

Super site, bonne équipe.Je les connais depuis un moment jamais déçu.

Commandé vendredi matin, recu ce matin lundi. merci pour la rapidité.

Après 18 mois j'ai du renvoyé ma trottinette au SAV ça s'est très bien passé. Conseils, bon produit, service. tout y est!

Reçu mon colis hier. tout est parfait. Merci pour les petits goodies, je vais décorer ma trott!

Bonne expérience. J'ai eu une petit souci avec le livreur et ca a été réglé rapidement.

Trés content du magasin Mobilityurban à LYON 6éme.

Bonjour, j'ai passé une commande disponible sur le site le 11/11/2022 je viens de la recevoir aujourd'hui le 23/11/2022, mais le colis recu ne correspond absolument pas a ma commande, je suis en contact avec eux par mail uniquement pour me faire rembourser, je vous en dirais plus une fois le litige terminer REPONSE MOBILITYURBAN Bonjour , Nous avons bien noté votre réclamation sur votre commande. Celle ci était annoncée avec un délai de 2 semaines sur le mail de confirmation de commande et vous les avez reçu 10 jours. Nous avons noté que le produit n'était pas celui que vous attendiez et vous avons envoyé un bon de retour par mondial relay pour faire revenir votre colis. Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite mais il faut parfois plus de quelques minutes pour faire des recherches et vous apporter des éléments. Merci de vote patience. Bonne journée.

Genial! et comptez sur moi pour partager à ma famille du coup j'ai de quoi faire ma liste de noel !

Vraiment une super équipe. de très bons conseils, réactif quand on a une question. J'ai pu faire mon achat complètement rassuré.

j'ai suivi des recommandations pour commander ma trott ici et je recommande à mon tour ! Service impec, bon contact par chat. et ca donne confiance parcequ'il y a un shop pas trop loin de chez moi si jamais j'ai besoin.

Je recommande !!!
L'équipe est très à l'écoute. J'ai trouvé exactement la trottinette qu'il me fallait car celle que je voulais de base n'était plus disponible. Un grand merci...

J'ai d'abord acheté une première trottinette et comme j'étais content j'en ai pris une deuxième quelques mois plus tard. Merci!

Commande passée en un temps record !

Facilité de commande, disponibilité des produits, rapidité de livraison... ne changez rien !!

Cela va faire bientôt un mois que j’ai ma roue et je remercie tout d’abord Mobility Urban pour m’avoir conseillé et pour avoir répondu à toutes mes questions. C’est ma 1ere roue et vraiment c’est un plaisir aujourd’hui de l’utiliser. Elle répond au quart de tour et elle est vraiment belle.L’autonomie est top, je n’ai franchement rien à lui reprocher. Je recommande donc cette roue et également Mobility Urban. La livraison a également été très rapide.

Envoi rapide et produit tout a fait conforme à ce que j’attendais

ravie de mon achat sur Mobilityurban top équipe, top conseil

Plusieurs achats ici, toujours satisfaits, toujours livrés dans les temps. Description fidèle, on ne survend pas. et ça c'est cool.

Super boutique. J'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement. livraison en deux jours. Produit parfait

j'ai été dans la boutique de Lille. super équipe qui prend le temps de bien tout vous expliquer. top top top

Conseil efficace au chat, j'ai eu tout le temps pour prendre ma décision. Colis arrivé dans la semaine.

Très facile à passer commande

très satisfait de mon achat et du service. La taille du casque n'allait pas. L'échange a été fait rapidement. bonne prise en charge. merci je recommanderai

Bonne expérience. Je recommande.

Boutique de confiance qui ne vous prend pas pour des pigeons. Ca fait plaisir.

Le service de vente et de réparation de la boutique de Lyon est vraiment super,même si votre trottinette ne provient pas de ce magasin. Les deux frères sont très réactifs et feront tout pour que vous retrouver vite votre engin. Grand merci de votre gentillesse,et votre professionnalisme, c'est tellement rare..

Livraison très rapide plus qu'à l'essayer

Livraison dans le temps. Je viens de la tester sur une côte raide. Elle a assuré! Je pèse 57kg.
Maniable, reactive, je recommande.
Reste à voir avec les 6km vers mon boulot.

Grace a vous j'ai découvert la roue! c'est génial les vidéo m'ont beaucoup aidé.

Trot achetée début octobre 2022. Bien conseillé. Possibilité de tester les différentes trots. Réponse rapide par mail.
Je recommande

Super prise en charge de mon SAV sur ma trotitnette en magasin. très bonne Équipe sympa et efficace. Très satisfait des réparations.

Livraison rapide, bon produit????

Service Impeccable. Le chat est vraiment super utile.

Suite à l’achat de la trottinette lors du premier jour d’essai celle-ci faisait un craquement sur l’essieu arrière. J’ai donc de suite appeler le magasin de Paris pour leur donner la constatation ils m’ont dit de le rapporter chose faite ...

Beaucoup de choix mais on est bien guidé pour choisir est ca c'est top. site bien construit et détaillé Livraison rapide

J'ai commandé une roue Inmotion V12HT le 19 juillet et elle m'a été livrée le 25 juillet, donc parfait dès l'allumage l'écran s'est figé. Comme c'était la veille de la fermeture pour congés annuels de Mobilityurban ( ce avec quoi je n'ai aucun problème), j'ai du envoyer à mes frais en Espagne (SAV inmotion en Espagne!).Carte mère HS...

Très professionnel à recommander sans hésitation

Super service,reçu très vite et qualité O top recommanderai encore

Site de confiance. Livraison rapide. réponse rapide a mes mail

equipe a l'écoute, dispo et pro.

Parfait concernant Mobilityurban, délais respectés.
Par contre concernant le livreur GLS je note un zèro, car malgré ma présence à mon domicile, celui-ci ne s'est jamais présenté, mais a déposé le colis dans un relais en mentionnant mon absence lors de son passage.

Vraiment rien à redire, TOP Service. je recommande absolument !!!

Mon colis avait du retard pas j'ai donc fait appel à vos services par l'intermédiaire de Yael qui m'a répondu très rapidement et a consulté le transporteur .
L'affaire a été résolue très rapidement, mon colis est bien arrivé.
Quoi demander de mieux à une personne qui à été très réactive , très efficace et très proche du client .
Merci encore Yael

Top ! Conforme à la description. Livraison rapide. Bonne communication. Je recommande.

Commande toujours non reçue. REPONSE Bonjour Antoine. Nous nous occupons immédiatement de votre dossier.

Envoi rapide, j'ai commandé dimanche reçu ce matin mercredi. Le transporteur m'avait prévenu du coup j'ai pu être là pour la réception. et j'avais le suivi en temps réel du camion sur mon tel genre Uber. amusant.

Toujours content de mes achats sur Mobilityurban!! Du choix et de belles marques. La livraison est gratuite sans limite de prix.

grand choix de modèle. très bien indiqué les fiches sont complètes et meme il y a des vidéo bien faites pour expliquer. Je recommande.

Un tchat de qualité! ca fait plaisir d'échanger avec un humain de bon conseil. On ne se sent pas abandonné. Merci et continuez comme ça!

On m'avait recommandé le site . et c'est vrai service nickel.

Très bonne expérience d'achat. Il y a eu un souci mineur sur ma commande aussitôt réparé et avec des points de fidélités en prime; vraiment pro!

J'ai eu quelques frayeurs n'ayant pas eu cette fois-ci de numéro de suivi sur le site mais je l'ai reçu par mail. Bref, tout s'est bien passé.

Super site, commande livrée sans souci. trottinette exceptionnelle! Merci je vous recommanderai a mes amis

Super boutique. J'ai commandé ma trottinette en ligne et le service est juste parfait, qualité du produit et du suivi de la commande. Les différents comparatifs présent sur le site m'ont énormément aidé à faire mon choix de modèle.

Produit livré à la date prévue et conforme à ma commande.
Très content de mobility urban.

Du retard sur la commande mais bon suivi par le service client.Je recommande

Super éclairage que j'ai reçu!

Livraison rapide. bien orienté site claire et informatif. la trott que j'ai choisi finalement répond parfaitement à ce dont j'avais besoin.

Au top l'équipe MU! comme toujours.

Impeccable !

Produit superbe et l'expédition ultra rapide le seul souci c'est le transporter gls ils ne ce présente pas au domicile. Sinon merci pour tous.

Site bien fait. Livraison et infos sur le processus claire et rapide. Bonne communication pour tous renseignements et les conseils.
Je recommande vivement.

Délais de livraison un peu long (mais j'au commandé pendant le mois d'août). Sinon excellente communication avec le service client en ligne (chat).Article commandé impeccable

Je suis allez a la boutique de >Toulouse. Super équipe à l'écoute qui ne cherche pas a vous vendre le truc le plus cher. C'est appréciable. il y a parfois du monde et il faut patienter un peu mais ca vaut le coup!

C'est la deuxième fois que je commande et toujours servi rapidement et sans souci.