Les avis de nos clients (855)

Xavier C Le 12/12/2022 à 16:22

J'ai passé commande jeudi, reçu aujourd'hui comme prévu. tout s'est bien passé.

Jerome Le 10/12/2022 à 10:44

Je passe sur le site ce matin et je vois plein de super promos ! merci MU pour cette jolie surprise.

Fréd87 Le 09/12/2022 à 08:51

Colis bien reçu. Trottinette excellente.service au top

Christophe M Le 08/12/2022 à 18:03

Achat très satisfaisant. reste plus qu'a espérer qu'elle fera plaisir au destinataire.

Stefan Brown Le 07/12/2022 à 13:19

Trés bien. reçu rapidement. produit de bonne qualité.

Rayana Le 07/12/2022 à 10:33

J'ai commandé sur le site et j'ai récupéré ma commande à la boutique de Lyon. Le personnel était agréable, il a préparé et mis en route ma trott sans surplus. j'ai même eu droit à des petits conseils pour l'entretien et tout.L.. c'est sur je reviendrai etJe recommande !

Moat Le 03/12/2022 à 10:50

Top, commandé jeudi reçu vendredi bien emballé y a plus qu'a tester je vous redirais

valentine l Le 02/12/2022 à 10:33

Bonne expérience chez MU. Livraison rapide et sure. J'ai pu suivre l'arrivée de mon colis directe sur mon tel sympa.

Claude MONSO Le 29/11/2022 à 10:35

Super site, bonne équipe.Je les connais depuis un moment jamais déçu.

Clément Poti Le 28/11/2022 à 17:53

Commandé vendredi matin, recu ce matin lundi. merci pour la rapidité.

Galate Le 26/11/2022 à 14:25

Après 18 mois j'ai du renvoyé ma trottinette au SAV ça s'est très bien passé. Conseils, bon produit, service. tout y est!

Ben Le 26/11/2022 à 11:56

Reçu mon colis hier. tout est parfait. Merci pour les petits goodies, je vais décorer ma trott!

Olive Le 25/11/2022 à 14:18

Bonne expérience. J'ai eu une petit souci avec le livreur et ca a été réglé rapidement.

Eric GRUMEL Le 24/11/2022 à 17:16

Trés content du magasin Mobilityurban à LYON 6éme.

Fabrice Grucker Le 23/11/2022 à 13:43

Bonjour, j'ai passé une commande disponible sur le site le 11/11/2022 je viens de la recevoir aujourd'hui le 23/11/2022, mais le colis recu ne correspond absolument pas a ma commande, je suis en contact avec eux par mail uniquement pour me faire rembourser, je vous en dirais plus une fois le litige terminer REPONSE MOBILITYURBAN Bonjour , Nous avons bien noté votre réclamation sur votre commande. Celle ci était annoncée avec un délai de 2 semaines sur le mail de confirmation de commande et vous les avez reçu 10 jours. Nous avons noté que le produit n'était pas celui que vous attendiez et vous avons envoyé un bon de retour par mondial relay pour faire revenir votre colis. Nous faisons notre maximum pour vous répondre au plus vite mais il faut parfois plus de quelques minutes pour faire des recherches et vous apporter des éléments. Merci de vote patience. Bonne journée.

Kevin Le 22/11/2022 à 16:53

Genial! et comptez sur moi pour partager à ma famille du coup j'ai de quoi faire ma liste de noel !

Gérard Pouret Le 21/11/2022 à 11:47

Vraiment une super équipe. de très bons conseils, réactif quand on a une question. J'ai pu faire mon achat complètement rassuré.

PeteMom Le 17/11/2022 à 14:46

j'ai suivi des recommandations pour commander ma trott ici et je recommande à mon tour ! Service impec, bon contact par chat. et ca donne confiance parcequ'il y a un shop pas trop loin de chez moi si jamais j'ai besoin.

Lara K Le 16/11/2022 à 21:15

Je recommande !!!
L'équipe est très à l'écoute. J'ai trouvé exactement la trottinette qu'il me fallait car celle que je voulais de base n'était plus disponible. Un grand merci...

chris Le 16/11/2022 à 15:31

J'ai d'abord acheté une première trottinette et comme j'étais content j'en ai pris une deuxième quelques mois plus tard. Merci!

Sebastien LAURENT Le 15/11/2022 à 11:47

Commande passée en un temps record !

Aïdha Z Le 12/11/2022 à 18:21

Facilité de commande, disponibilité des produits, rapidité de livraison... ne changez rien !!

maggyck Le 12/11/2022 à 10:22

Cela va faire bientôt un mois que j’ai ma roue et je remercie tout d’abord Mobility Urban pour m’avoir conseillé et pour avoir répondu à toutes mes questions. C’est ma 1ere roue et vraiment c’est un plaisir aujourd’hui de l’utiliser. Elle répond au quart de tour et elle est vraiment belle.L’autonomie est top, je n’ai franchement rien à lui reprocher. Je recommande donc cette roue et également Mobility Urban. La livraison a également été très rapide.

Hélène C Le 10/11/2022 à 14:55

Envoi rapide et produit tout a fait conforme à ce que j’attendais

Nicole D Le 10/11/2022 à 09:32

ravie de mon achat sur Mobilityurban top équipe, top conseil

Fabien Dettron Le 09/11/2022 à 17:43

Plusieurs achats ici, toujours satisfaits, toujours livrés dans les temps. Description fidèle, on ne survend pas. et ça c'est cool.

maxime roye Le 07/11/2022 à 13:54

Super boutique. J'ai trouvé ce que je cherchais très rapidement. livraison en deux jours. Produit parfait

Marley Meziou Le 02/11/2022 à 09:57

j'ai été dans la boutique de Lille. super équipe qui prend le temps de bien tout vous expliquer. top top top

Cyril GERAT Le 31/10/2022 à 13:33

Conseil efficace au chat, j'ai eu tout le temps pour prendre ma décision. Colis arrivé dans la semaine.

Nathalie THERESE Le 30/10/2022 à 11:54

Très facile à passer commande

David76 Le 27/10/2022 à 10:08

très satisfait de mon achat et du service. La taille du casque n'allait pas. L'échange a été fait rapidement. bonne prise en charge. merci je recommanderai

Lydie Ph Le 26/10/2022 à 17:53

Bonne expérience. Je recommande.

Mélimium Le 25/10/2022 à 16:35

Boutique de confiance qui ne vous prend pas pour des pigeons. Ca fait plaisir.

cyril rolly Le 24/10/2022 à 20:10

Le service de vente et de réparation de la boutique de Lyon est vraiment super,même si votre trottinette ne provient pas de ce magasin. Les deux frères sont très réactifs et feront tout pour que vous retrouver vite votre engin. Grand merci de votre gentillesse,et votre professionnalisme, c'est tellement rare..

denis chardon Le 23/10/2022 à 08:46

Livraison très rapide plus qu'à l'essayer

koba Le 22/10/2022 à 18:11

Livraison dans le temps. Je viens de la tester sur une côte raide. Elle a assuré! Je pèse 57kg.
Maniable, reactive, je recommande.
Reste à voir avec les 6km vers mon boulot.

PaulR Le 21/10/2022 à 10:18

Grace a vous j'ai découvert la roue! c'est génial les vidéo m'ont beaucoup aidé.

laurent Le 20/10/2022 à 19:02

Trot achetée début octobre 2022. Bien conseillé. Possibilité de tester les différentes trots. Réponse rapide par mail.
Je recommande

Florian Didr Le 20/10/2022 à 09:47

Super prise en charge de mon SAV sur ma trotitnette en magasin. très bonne Équipe sympa et efficace. Très satisfait des réparations.

Richard CHEVALIER Le 20/10/2022 à 05:26

Livraison rapide, bon produit????

Marc Fland Le 19/10/2022 à 17:48

Service Impeccable. Le chat est vraiment super utile.

Jean-Charles VAN DE VELDE Le 19/10/2022 à 13:12

Suite à l’achat de la trottinette lors du premier jour d’essai celle-ci faisait un craquement sur l’essieu arrière. J’ai donc de suite appeler le magasin de Paris pour leur donner la constatation ils m’ont dit de le rapporter chose faite ...

Jeremy B Le 18/10/2022 à 15:55

Beaucoup de choix mais on est bien guidé pour choisir est ca c'est top. site bien construit et détaillé Livraison rapide

Hervé Lafitte Le 17/10/2022 à 18:40

J'ai commandé une roue Inmotion V12HT le 19 juillet et elle m'a été livrée le 25 juillet, donc parfait dès l'allumage l'écran s'est figé. Comme c'était la veille de la fermeture pour congés annuels de Mobilityurban ( ce avec quoi je n'ai aucun problème), j'ai du envoyer à mes frais en Espagne (SAV inmotion en Espagne!).Carte mère HS...

Helder Ribei Le 17/10/2022 à 13:34

Très professionnel à recommander sans hésitation

Fabrice Dulin Le 16/10/2022 à 08:22

Super service,reçu très vite et qualité O top recommanderai encore

LUDOVIC Le 15/10/2022 à 15:08

Site de confiance. Livraison rapide. réponse rapide a mes mail

rene bara Le 14/10/2022 à 09:49

equipe a l'écoute, dispo et pro.

PATRICK GUEGUEN Le 13/10/2022 à 10:30

Parfait concernant Mobilityurban, délais respectés.
Par contre concernant le livreur GLS je note un zèro, car malgré ma présence à mon domicile, celui-ci ne s'est jamais présenté, mais a déposé le colis dans un relais en mentionnant mon absence lors de son passage.

Pascal O Le 11/10/2022 à 14:54

Vraiment rien à redire, TOP Service. je recommande absolument !!!

David L Le 06/10/2022 à 15:03

Mon colis avait du retard pas j'ai donc fait appel à vos services par l'intermédiaire de Yael qui m'a répondu très rapidement et a consulté le transporteur .
L'affaire a été résolue très rapidement, mon colis est bien arrivé.
Quoi demander de mieux à une personne qui à été très réactive , très efficace et très proche du client .
Merci encore Yael

philippe blachet Le 05/10/2022 à 23:24

Top ! Conforme à la description. Livraison rapide. Bonne communication. Je recommande.

Marie S. Le 05/10/2022 à 11:03

Envoi rapide, j'ai commandé dimanche reçu ce matin mercredi. Le transporteur m'avait prévenu du coup j'ai pu être là pour la réception. et j'avais le suivi en temps réel du camion sur mon tel genre Uber. amusant.

Didier M Le 03/10/2022 à 11:12

Toujours content de mes achats sur Mobilityurban!! Du choix et de belles marques. La livraison est gratuite sans limite de prix.

Martin R Le 01/10/2022 à 11:36

grand choix de modèle. très bien indiqué les fiches sont complètes et meme il y a des vidéo bien faites pour expliquer. Je recommande.

Isabelle A Le 30/09/2022 à 15:44

Un tchat de qualité! ca fait plaisir d'échanger avec un humain de bon conseil. On ne se sent pas abandonné. Merci et continuez comme ça!

Marianne Simo Le 29/09/2022 à 10:19

On m'avait recommandé le site . et c'est vrai service nickel.

Julien JAUFFREY Le 28/09/2022 à 18:32

Très bonne expérience d'achat. Il y a eu un souci mineur sur ma commande aussitôt réparé et avec des points de fidélités en prime; vraiment pro!

Thierry Debreux Le 26/09/2022 à 13:09

J'ai eu quelques frayeurs n'ayant pas eu cette fois-ci de numéro de suivi sur le site mais je l'ai reçu par mail. Bref, tout s'est bien passé.

Paul-Antoine Do Le 26/09/2022 à 08:35

Super site, commande livrée sans souci. trottinette exceptionnelle! Merci je vous recommanderai a mes amis

PierreB Le 23/09/2022 à 08:28

Super boutique. J'ai commandé ma trottinette en ligne et le service est juste parfait, qualité du produit et du suivi de la commande. Les différents comparatifs présent sur le site m'ont énormément aidé à faire mon choix de modèle.

Stephane ROUARCH Le 22/09/2022 à 17:01

Produit livré à la date prévue et conforme à ma commande.
Très content de mobility urban.

Julie Faure Le 22/09/2022 à 08:39

Du retard sur la commande mais bon suivi par le service client.Je recommande

Thi Le 21/09/2022 à 19:44

Super éclairage que j'ai reçu!

JCO Le 20/09/2022 à 08:55

Livraison rapide. bien orienté site claire et informatif. la trott que j'ai choisi finalement répond parfaitement à ce dont j'avais besoin.

Kelvin Bouro Le 19/09/2022 à 15:32

Au top l'équipe MU! comme toujours.

Pierre Thirriard Le 17/09/2022 à 22:41

Impeccable !

Yves Jakubowicz Le 12/09/2022 à 08:19

Produit superbe et l'expédition ultra rapide le seul souci c'est le transporter gls ils ne ce présente pas au domicile. Sinon merci pour tous.

Frédéric Boilly Le 12/09/2022 à 08:17

Site bien fait. Livraison et infos sur le processus claire et rapide. Bonne communication pour tous renseignements et les conseils.
Je recommande vivement.

Marchand Pierre Le 08/09/2022 à 18:07

Délais de livraison un peu long (mais j'au commandé pendant le mois d'août). Sinon excellente communication avec le service client en ligne (chat).Article commandé impeccable

Romain Lochy Le 06/09/2022 à 17:09

Je suis allez a la boutique de >Toulouse. Super équipe à l'écoute qui ne cherche pas a vous vendre le truc le plus cher. C'est appréciable. il y a parfois du monde et il faut patienter un peu mais ca vaut le coup!

maria Le 06/09/2022 à 16:10

C'est la deuxième fois que je commande et toujours servi rapidement et sans souci.

Antoine FALCO Le 27/08/2022 à 10:41

Bonjour , Jeune retraité , j'ai fais un achat d'une trotinnette INOKIM Quick 4 /52 V il y a 2 mois et j'en suis très satisfait. Elle a beaucoup plu à énormément de personnes cet été à la mer..Ma pub à été faite.Je souhaiterai savoir si ma facture vous pouviez la mettre dans mon compte qui a été crée si c'est possible pour avoir des points de fidélités. Bien Cordialement Antoine FALCO

ZMskyuza Le 28/07/2022 à 04:36

555

Fred F Le 23/07/2022 à 15:07

Génial très réactif en cas de question. Merci

Emmanuel Damour Le 23/07/2022 à 08:24

Accompagnement et service parfait !

Edwin KERDAL Le 19/07/2022 à 21:14

Paiement en plusieurs fois avec alma très bien sécurisé, la vérification d'identité est très proprement réalisée !
J'attends la commande avec impatience :)

Didi Le 18/07/2022 à 10:16

Content de mon achat et du site.

BrunF Le 16/07/2022 à 17:20

Super. je recommande cette boutique pour son choix et son conseil ainsi que son SAV

Phil38 Le 16/07/2022 à 16:25

Merci à MU pour le service et la livraison irréprochable

Annivy Le 11/07/2022 à 14:55

Livraison très rapide avec envoi de sms quand le chauffeur est en approche.
Produit qui répond totalement à mes attentes.
Ma roue MCM4 est bien garée.

François Labot Le 04/07/2022 à 12:04

Super boutique. Accueil chaleureux. Ils ont réparé ma trottinette alors qu'elle ne venait pas de chez eux. Rapide en plus. Merci du service.

JM Le 30/06/2022 à 16:12

C'est exactement ce que je recherchais, la visibilité est bonne pour un usage en trott (idem vélo ?) mais c'est évidemment pas aussi stable qu'un rétroviseur de voiture. Il n'aime pas trop les secousses mais il suffit juste de le remettre en place. Satisfait !

Thomas R Le 29/06/2022 à 17:43

Le produit que j'avais choisi n'était plus dispo. On m'a proposé un équivalent avec un avantage que j'ai accepté. Très bon service.

Frederic Liguori Le 28/06/2022 à 17:02

Commande Casque Allconnect.
Super produit, reçu rapidement.
Dommage qu'il n'y est pas de visière translucide fourni également ou proposé en option et d autres colorie
Je recommande ce magnifique casque

Hendrick Ed Le 28/06/2022 à 14:00

Je suis toujours satisfait de la boutique.De bons conseils de bons produits. Toujours livré a l'heure.

Globe-trotter Le 27/06/2022 à 09:24

Livraison rapide (48h)
Montage simple avec l'aide d'un tuto car notice en anglais.
Première utilisation : un régal.
À voir avec le temps mais pour le moment c'est que du bonheur.

Laurent Sentenac Le 24/06/2022 à 23:44

La commande s'est très bien passée avec un petit cadeau en prime. Merci Mobilityurban.

Pascal ou Maurice BERCOT Le 24/06/2022 à 09:34

Rapide et efficace. Merci.

Laoumi Amada Le 23/06/2022 à 19:38

Expérience agréable. Peut être mettre en avant la possibilité de payer en 4x via Paypal.
Site web de bonne qualité.

Denis Y Le 23/06/2022 à 12:16

Site sympa et très instructif. commande livrée rapidement. produit à la hauteur de la promesse.. what else?

Laurent P Le 22/06/2022 à 19:18

très bonne expérience d'achat. je recommande ce site.

Max G Le 22/06/2022 à 17:22

J'ai commande hier matin. recu aujourd'hui. nickel! ca fait plaisir que des petites sociétés de passionnés offrent ce service.

Miguel D Le 21/06/2022 à 17:20

Trés bon choix de produit. très accueillant.

FRANCOIS ANDRE Le 16/06/2022 à 08:48

Site réactif, livraison express, bon emballage solide.

Eve A Le 15/06/2022 à 22:54

Très bonne boutique très satisfaite de mon achat.

Sophie L Le 14/06/2022 à 12:29

Très bien ! C' est nouveau pour moi mais elle est vraiment très agréable.

Yohan Gascon Le 13/06/2022 à 14:21

Parfait. Tout s'est bien passé de la commande à la livraison dans les temps et produit de qualité.

Fabien S Le 09/06/2022 à 11:02

Super équipe à l'écoute de ses clients.

Michel More Le 07/06/2022 à 08:44

Super boutique. On trouve beaucoup d'info qui expliquent bien.On sent qu'ils utilisent vraiment leur produit. Ca fait plaisir.