Les avis de nos clients (855)

Jonathan Y Le 19/05/2023 à 11:57

Après 18 m'ois de bons et loyaux services j'ai eu un souci avec ma trottinette. d'un coup elle ne voulait plus démarrer; MU a assuré... retour en magasin et réparation rapide. accueil courtois on m'a pris en charge nickel.Franchement les gas il vaut mieux acheté dans des enseignes comme ça sérieuse et tout...au final on s'y retrouve.

YVES ROUGER Le 18/05/2023 à 13:34

Parfait...!

Laurent C. Le 18/05/2023 à 08:28

Livraison rapide .parfait

Yelli KANTE Le 17/05/2023 à 17:30

Super achat. on trouve de bons conseils sur la pages c'est facile a comprendre on essaie pas de vous noyer . c'est claire limpide ca fait plaisir. continuez comma ça.

Martin SUE Le 11/05/2023 à 09:58

J'avais passé une commande et je me la suis fait livré dans la botuique a côté de chez moi; J'ai été prévenu par téléphone et quand je suis arrivé elle était prête déjà montée pneus gonflés freins réglés.. J'ai eu quelques petit conseil pour gérer ma batterie et tout . service au TOP! Je suis bien content d'avoir acheté à une botuique française, même si j'aurais pu trouver moins cher sur amazon ou ali

Aymene T Le 10/05/2023 à 17:11

bon site, bon service

Johnny Le 09/05/2023 à 03:36

Seul site proposant une gamme de produits avec une originalité...( Casque connecté, alarme sonore ...)

Gamme large de proposition de produits, avec des explications plutôt clair et de non conseil !

Belle expérience d'achat sur ce site !

Mama ZE Le 08/05/2023 à 16:38

Super service ! une réponse à mon mail hyper rapide, et réponse juste adaptée. bravo!

Hugo Salvador Le 04/05/2023 à 11:33

Premier achat chez Mobilityurban. Reçu rapidement. je suis très satisfait

Eric Maquigneau Le 01/05/2023 à 19:42

Service rapide.

Thibaut Maillet Le 29/04/2023 à 19:06

La livraison est très rapide et dans un colis très bien sécurisé. Et ils répondent très vite pour les demandes de conseil.

YANNICK FOUQUET Le 29/04/2023 à 09:28

un service de livraison minable je devait recevoir ma trotinette vendredi 28 je livreur ma zappé je ne l'aurais que le 2 MAI tres en colere REPONSE MU/ Bonjour Yannick, nous sommes désolé pour cet incident de livraison. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Nous remontons votre réclamation au transporteur afin qu'il le prenne en compte.

Arijan Be Le 28/04/2023 à 11:26

Une vraie différence Ave la Fnac ou autre. Ici on vous aide on vous accompagne bravo aux équipes. continuez d'avoir la passion ça va vous bien.

Sébastien LA DELFA Le 22/04/2023 à 15:07

Validation et livraison express !

ludovic bersetio Le 12/04/2023 à 13:55

rapide efficace pro

MARC BOSKET Le 11/04/2023 à 15:36

Le vendeur a été très patient et de bons conseils lors de l'achat de ma trotinette. Il a su répondre à mes multiples questions et la trotinette que j'ai prise correspond parfaitement à mes attentes !
Merci beaucoup !

Zakary T Le 10/04/2023 à 08:50

Bon site. Une équipe super impliquée. merci beaucoup.

Andy AT Le 08/04/2023 à 14:27

bonne expérience d'achat. site fiable

Mael M Le 07/04/2023 à 18:24

suivi de ma livraison parfait. très bien passé.

Benoit Barquin Le 06/04/2023 à 14:55

Bonjour, seul bémol pour le transporteur, aucun suivi du colis, le numéro de suivi du colis n’a jamais marché sinon Produit livré dans les temps et magnifique roue, super qualité !!! REPONSE MU: Bonjour Benoit. merci de votre message. nous faisons remonter cette anomalie normalement le suivi fonctionne. on va regarder

Rokhiya D Le 05/04/2023 à 11:02

site vraiment intéressant. bon service. je suis aussi gérant d'entreprise et le service adapté et personnalisé c'est la marque des belles sociétés à taille humaine. continuez

Olivier A Le 04/04/2023 à 17:08

La commande s'est parfaitement déroulé du conseil à la livraison en passant par le suivi.Je recommande ce site de confiance.

Nathalie Petit Le 03/04/2023 à 15:31

Livraison rapide. trottinette au poil. Casque de la bonne taille.

Céline CAT Le 01/04/2023 à 15:49

Excellents produits, conseils au top et surtout un SAV parfait.

Patrick B Le 28/03/2023 à 15:34

J'ai acheté ma trott il y a un an environ. a l'époque j'avais eu de supers conseils et franchement je ne regrette pas elle correspond tout a fait a ce que je voulais. Depuis quelque temps j'avais des soucis de coupures. je l'ai renvoyé et le service a été très rapide et encore pertinent. la pièce a été changé sous garantie. le colis renvoyer chez moi. en 10 jours c'était réglé. Pas besoin de relancer ou quoi. vraiment quand je vois certains collègues qui rament de fou avec leur vendeur, un point supplémentaire pour MU!

Marie Christine DA SILVA Le 25/03/2023 à 10:46

Rien reçu à ce jour ???? pas d'avis de passage, pas d'appel avant livraison, je suis chez moi de 9 h à 20h l'interphone n'a pas donné non plus Quand ma commande arrivera t-elle ?? REPONSE MU: Bonjour Marie Christine vous avez sélectionné un retrait à notre boutique de Paris. Votre colis vous y attend depuis le jour de votre commande. Il ne faut pas hésiter à nous joindre par mail, tchat, message etc... on vous aurait donné l'info plus rapidement. Je vous appelle.

david N876 Le 24/03/2023 à 16:37

très bons conseils et réponses techniques pertinente. savent mettre en confiance

Emmanuel M Le 21/03/2023 à 21:38

Produits et conseils de qualité. Une bonne équipe dynamique, professionnel et sympathique, je recommande !

Xavier Doierty Le 20/03/2023 à 11:32

Beau site très bien fait et instructif meme quand on a déjà une roue

Donovan G34 Le 17/03/2023 à 10:49

Très satisfait. service client hyper réactif réponses à mes questions par mail dans l'heure. livraison rapide.

Ray Magini Le 17/03/2023 à 08:31

Livraison rapide, délai parfait et excellente communication.

Katia DALCETTE Le 16/03/2023 à 11:31

Le rétro correspond tout à fait à la description mon fils est content

Laetitia Bonher Le 16/03/2023 à 10:54

Super site, super équipe au petits soins et tout. top

pierre rodeo Le 10/03/2023 à 11:23

Colis reçu dans les temps. De bons conseils. très disponible par mail (plus difficile au téléphone),je recommande cette enseigne à tous ceux qui veulent changer leurs habitudes de transport!

Sébastien T. Le 10/03/2023 à 11:19

Commande simple et rapide, j'espère qu'il en sera de même pour la livraison

virginie galasso Le 10/03/2023 à 08:52

tres bon site. livraison rapide et tres bon transporteur choisi.

Thierry Hurbault Le 09/03/2023 à 19:57

Les mecs sont accueillants et très pro. Ils prennent le temps de t'expliquer. J'ai même eu un petit cours. Efficace. Merci.

K C Le 09/03/2023 à 13:37

Equipe vraiment sympa réactive. je recommande.

Sylvie Potit Le 07/03/2023 à 14:14

je voulais changer de trottinette. j'ai été accompagné tout du long: d'abord conseil par le tchat super merci à Yael! commande et livraison rapide . j'avais une question pour le montage et la charge . réponse immédiate. Vraiment je suis en totale confiance.

Charles lubin Le 06/03/2023 à 09:47

Services client super efficace. Bravo a vous c'est clairement ce qui fait la différence avec d'autres avec qui j'ai eu bien de mauvaises expérience...bien qu'ils disaient etre une marque française.. bref. heureux de vous avoir trouvé. continuez comme ça

Sylvie DEMELLE Le 05/03/2023 à 09:00

Livraison le lendemain de la commande !
Réponse immédiate à demande de renseignement par mail. Tout est parfait.

John Pla Le 04/03/2023 à 11:39

commande bien reçue. trottinette superbe et accessoires bien pensés.

Joelle de Mondenard Le 03/03/2023 à 18:57

Nous avons reçu la commande dans les conditions prévues. Un bémol cependant, le français n'est pas là langue utilisée dans le manuel. Pas d'information sur la pression des pneus?
Par contre quand vous réussissez à avoir un vendeur en ligne il est très disponible et très professionnel.

Anthony P Le 03/03/2023 à 10:03

site vraiment bien fait. conseils avisés et trottinette à la hauteur. Bravo continuez comme ça!

Abel Pasqueau Le 02/03/2023 à 18:35

satisfait tant au niveau du délai qu'au niveau du produit.

Alexis SAUVE Le 27/02/2023 à 18:05

Bonne boutique. J'ai l'habitude d'aller dans celle de toulouse. L'équipe est sympa et j'ai toujours de bons conseils pour le suivi de ma trott. On ne pousse pas a l'achat. C'est super agréable j'apprends toujours des choses. je recommande!

Emmanuelle Geon Le 25/02/2023 à 09:05

j'ai bien trouvé mon bonheur alors super choix et très bon conseils

Dan Fustes Le 24/02/2023 à 08:55

Rapide et bon produits

Farid ab Le 23/02/2023 à 12:15

très content de mon achat. service ok

Julien S Le 21/02/2023 à 07:32

Livraison ok. correspond bien a la fiche.

Anthony L Le 20/02/2023 à 16:43

Top. j'ai command sur le site il y a un an. Elle est super mais la elle est tombée en panne. J'ai pu l'emmener dans un mag Moiblityurban a côté de chez moi et ils l'ont prise en charge tout de suite. Hyper gentils très compétents. vraiment très content d'avoir pris la et pas ailleurs même si ca aurait eut etre été moins cher.

RitaG Le 18/02/2023 à 19:26

Bonne expérience. j'ai reçu ma trottinette hier (commandée mercredi) tout est parfait.

FREDY Le 18/02/2023 à 08:41

Super site avec beaucoup de contenu. fiche claire.livraison facile. tout bien.

Xavier M Le 17/02/2023 à 18:06

Super accueil et ultra efficace. Quentin a toulouse a été ultra agréable et très professionnels. Si vous avez un problème avec votre trotinette c'est l'ultime adresse ou aller!

Rachida B Le 16/02/2023 à 14:16

avec MU, jamais eu de mauvaise surprise. Au top l'équipe continuez comme ça!

Bernard HERMET Le 14/02/2023 à 13:42

Bonjour, bel article, moi aussi je regrette :
le manque de notice en français,
la petite galère pour fixer les oreillettes,
une visière au choix en non teintée ?
Par contre la fixation visière avec les aimants c’est bien et le même genre de fixation avec un aimant pour les oreillettes aurait été top.
Mais, à part ces petits détails, très content de l’achat (très récent).

Patrick madrolle Le 13/02/2023 à 09:00

Un gros Merci à Alexandre de la boutique de Paris pour m'avoir dépanné samedi dernier, à 18h juste passé alors que la boutique venait juste de fermer.
J'y ai récupéré mes gants, et il m'a trouvé une visse identique à celle que je ma v12 toute neuve avait perdue.

CLAIRE T Le 11/02/2023 à 18:58

des conseils avisés et adaptés, des délais respectés, autant de critères positifs qui font que je vous recommande Mobilityurban sans hésitation.

Abdelkader R Le 10/02/2023 à 12:02

Satisfait sur les premières commandes. Les produits sont dans l'ensemble de bonne qualité et bien décris dans les présentations. Livraison dans les temps.

Alban Perta Le 09/02/2023 à 15:06

Tout nickel

Priscilla Jouveau Le 08/02/2023 à 18:06

Livraison le lendemain de ma commande. Au top l'équipe, et j'adore vos vidéos continuez comme ça!

maxime D Le 07/02/2023 à 13:40

Large choix de trottinette et d'accessoires, des conseils avisés. Une équipe au top et très pro.
Je recommande vivement

Yaya Le 06/02/2023 à 14:32

site sérieux livraison rapide produit ok

Stéphane Z Le 03/02/2023 à 16:27

Recu ma commande aujourd'hui . très content.

Kelly Ambers Le 01/02/2023 à 13:45

rien a dire, j'ai ma trott depuis deux mois elle est top et tout va bien merci.

Guy ENGOULOU Le 29/01/2023 à 22:58

Bonjour,J'ai succombé à l'achat d'une béquille pour RS BEGODE. La fiche descriptive évoquait un pack comprenant :une béquille, un support béquille à fixer sur la coque de la roue, ainsi qu'une visserie pour la fixation sur la roue. Or le paquet reçu ne comprend pas la visserie annoncée. N'étant pas bricoleur, j'aurais également apprécié un mode d'emploi. Dommage. Je continuerai d'acheter chez Mobility Urban. Mais c'est dommage. Guy-Roland ENGOULOU Commande N°019639 REPONSE: Bonjour Guy, normalement il ya bien un sachet de visserie dans la boite. Dans le doute on vous en renvoie un par la poste ce jour.

Benji N Le 28/01/2023 à 16:05

Article conforme à la description et à la photo. Service client réactif. Reçu le lendemain de la commande ! Parfait. Je recommande !

Axel HILDEVERT Le 27/01/2023 à 13:47

2 livraisons nickel. Arrivées avant la date annoncée, produits bien emballés.

eve p. Le 26/01/2023 à 10:29

Au top! très bonne qualité de service et expertise au rendez-vous

Philippe SAINVET Le 25/01/2023 à 13:42

Le produit est conforme à la commande.

mathieu manfiotto Le 25/01/2023 à 09:28

merci pour la rapidité

Sandie Pelard Le 25/01/2023 à 09:13

Très satisfaite de ma commande.
Choix, qualité et livraison rapide. Je recommande !

Alain Roux Le 24/01/2023 à 18:08

Reçu ma trott rapidement. Elle est superbe.

D Bouverot Le 24/01/2023 à 11:48

Les conseils sont vraiment très bons et la réactivité est là. Je devais changé la gomme de ma trott. je n'étais pas sur de la référence. j'ai eu une réponse rapidement et des conseils pour la monter.
Je recommande

matX Le 23/01/2023 à 14:38

très bon choix. Livraison ok

Oussama Z Le 21/01/2023 à 19:20

Excellent service, livraison rapide.

Côme P Le 20/01/2023 à 15:32

Trés bon site. Equipe sympa qui a répondu a toutes mes questions rapidement avant que je me décide enfin! Merci

Christine Le 20/01/2023 à 14:45

Commande effectuée le mardi après-midi - livraison le mercredi après-midi

Réactivité exceptionnelle de ce site

Merci

Maxime Combal Le 18/01/2023 à 09:59

après des heures a éplucher tout les sites et les forum j'ai finalement trouvé ici des explications claires pour trouver la trott que je voulais. Livraison rapide. et tout a fait conforme a la promesse pas de surprise. Avec la grève qui s'annonce je suis bien content d'avoir trouvé

Théo Avela Le 17/01/2023 à 12:38

topissime. livré en 2 jours comme promis. trottinette vraiment de qualité.

Didier Le 13/01/2023 à 17:08

Bonjour ,

produit commandés facilement et livrés rapidement . (Gants Gyroriderz et rétroviseur de poignet). très satisfait de cette boutique et des produits.

Manu Saint Picq Le 13/01/2023 à 09:29

Livraison soignée et rapide 3 jours après la commande. Rien a dire !!

Wayl Ben Le 12/01/2023 à 15:23

site très intéressant et bien fait. Produit livré comme prévu et conforme

JULIEN BUCOU Le 11/01/2023 à 11:13

Meilleure boutique de trot '! Service au top, accueil super et large choix de modèles qu'on peut même essayer. J'avais beaucoup de questions et les Réponses étaient toujours pertinentes.Au top continuez comme ça les gas!

Denis Vi Le 10/01/2023 à 14:42

Très satisfait de ma commande chez MU

Alexandra CHERON Le 09/01/2023 à 05:46

Casque très agréable à porter, très facile d'utilisation, seul petit défaut, les protèges oreilles sont très compliqués à mettre.

Rene Kuntz Le 07/01/2023 à 16:29

Très bon service après vente,mon problème sur ma trottinette kikerboy neuve a été résolu en un temps record.Je recommande la maison.Que du sérieux.

Laurent V Le 07/01/2023 à 09:08

Commande effectué sur le site qui est clair et simple d’utilisation. Livraison reçue le lendemain!
Hyper efficace !!
Produit conforme à la commande.
Je recommande vivement Mobilityurban!

stéphD Le 06/01/2023 à 14:58

Magasin super pro et réactif. J'ai envoyé une demande pour un soucis sur un clignotant j'ai reçu très rapidement une aide qui a permis de tout résoudre sans avoir à retourner le produit.
Au moins ils savent ce qu'ils vendent
Top je recommande.

Alexis Masson Le 05/01/2023 à 09:55

Super site. très clair.

Yan LE LOHER Le 04/01/2023 à 20:18

le top du top, RAS, accueil super cool, très bons conseils, hyper disponible, essai devant la boutique sur un trottoir hyper large........beaucoup de commerces devraient en prendre de la graine.

Dani Le 02/01/2023 à 17:17

livraison rapide service réactif en cas de question

Pascal Peloux Le 24/12/2022 à 07:43

J'ai acheté une trottinette chez Mobilityurban l'an dernier. J'ai eu souci, il été pris en charge par la garantie sans probleme. Equipe à l'écoute. ils ont rapidement trouvés une solution. Très pro.

christopher bourster Le 21/12/2022 à 18:10

Super shop. top produit. Nickel sur la commande. l'équipe est très pro et donne de bons conseils

David Vang Le 20/12/2022 à 16:19

Ouf j'ai recu mon colis à temps pour samedi. et la trott est top! merci l'équipe pour votre attention et désolé j'y ai eu l'air inquiet.

Owen S Le 16/12/2022 à 13:41

Super site. super service. C'est ma troisième commande. toujours impeccable.

James Lacour Le 15/12/2022 à 12:34

On m'a bien aidé à choisir ma première roue et à apprendre à la maîtriser. très content du service

samuel c Le 14/12/2022 à 14:37

J'avais tellement peur de ne pas être livré pour Noel que je m'y suis pris tôt.. bon du coup le colis est là avec 10 jours d'avance. merci! ca fait plaisir. un souci de moins. En plus c'est parfaitement conforme a ce que j'attendais. pas de mauvaise surprise sur la qualité.

Pattrick Del Le 13/12/2022 à 15:02

Une belle équipe, toujours très pro que ce soit dans le conseils ou dans le service après. Je recommande.

LAURENT JOBRIA Le 12/12/2022 à 17:33

Commande au top, l'équipe est très professionnelle Grand choix et bon conseils