Karine D’ambrosio Le 10/05/2022 à 10:18

Problème de potence détecté 2 mois après l’achat en novembre 2021. Nous avons donc emmené la trottinette chez mobilityutban Paris en janvier, la réparation a consisté à resserrer quelques vis/écrou. Donc une semaine après nous avons ramené la trottinette en réparation chez mobilityurban Paris mi février et depuis on attend sans pouvoir avoir une date de restitution de la trottinette. Nous sommes le 10 mai 2022 et toujours pas de trottinette. Moralité 900€ pour ne rien avoir c’est très cher. Ne surtout pas acheter et encore moins chez mobilityurban.

Karine Le 10/05/2022 à 07:31

Belle trottinette malheureusement pas robuste. Nous l’avons acheté en novembre 2021, nous l’avons ramené pour réparation de la potence en janvier, la réparation a consisté à serrer quelques boulons, donc nous avons ramené la trottinette en réparation en février et depuis on attend. De temps en temps on fait le nécessaire pour avoir des informations sur notre trottinette et on nous répond il faut attendre, on ne peut rien savoir puisque la trottinette est chez le fabricant. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer la trottinette réparée.