Les avis de nos clients (323)

geai
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Pour mon premier achat , contentement sur toute la ligne : emballage , délai , produit tout est OK .
Boutique fonctionnelle .
Bravo

RPL
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Très bons produits qui correspondent bien à la photo et à la description sur le site ;
Livraison rapide;
A recommander

Pierre Fourquet
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Rien à dire, commande envoyée rapidement et livrée dans les délais.
merci !

fab
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Livraison super rapide au top

Christian Tetreau
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Livraison dans les temps
Montage rapide et simple
Le petit moins pas facile de gonfler les roues
Bon produit

Stephane Bouquet
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L'offre de produit m'a semblee tres riche, j'ai commande une trotinette fleb8. J'ai contacte le service client pour avoir des infos: contact convivial, efficece et agreable. Une fois le produit recu (3 a 4 jours apres la commande, donc assez vite je trouve): produit bien emballe, bonne qualite du produit qui semble assez robuste et serieux (a voir a l'usage).
Petits points a ameliorer: pas de maj du status de suivi de la commande pendant son avancement (mais a ete livre tres vite), j'ai du re -regler le guidon (n'etait pas totallement orthogonal par rapport a la roue). Bref je conseille ce site.

Patrick MAILLAT
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Voilà un site qui nous donne de l'air !
A bientôt pour une prochaine commande.

Fabien HEQUET
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Produit commandé que je n'ai toujours pas pu utiliser sachant que je suis toujours en attente de récupérer le produit qui correspond à ma commande. En effet, le produit ne correspondant pas à ma commande initiale et je n'ai pas encore pu l'échanger en magasin, ma seule possibilité d'échange...

Mobilityurban dit : Merci Fabien pour ce message. Dans l'afflux de commande de la dernière semaine avant noel, et malgré tous le soins que nous apportons à la préparation de vos commandes masques antipollution, une erreur de picking s'est produite. Nous en sommes désolé et prenons toutes les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous échangeons biensur le produit soit par courrier soit en boutique comme vous le souhaitez.

William LENGLET
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Belle gamme de produits avec un suivi et un réappro régulier.
Envoi très rapide et sérieux. Suivi de la commande sur site en temps réel.
Je recommande cette boutique en ligne.

minodo50
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La commande est arrivée à temps et le produit conforme à mes attentes.

luc fiengo braincorp
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Excellente communication avec le staff à recommander

CO93
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Rien à dire ! C'est du bon matériel
Il n'y a pas de prix bas mais la qualité est là et c'est conforme au descriptif

bernard sainlez
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excellent service

Maxime Rousselle
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Bien dans l'ensemble. Mais lors de la commande, on nous dit qu'on sera automatiquement inscrit sur un compte.
Mais après la commande, rien. Il faut aller s'inscrire soi-même et retaper toutes les infos alors qu'on vient de vous les donner !

Flo.
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J'ai reçu ma commande dans les temps. bon accueil au téléphone.

claudie abscheidt
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je suis satisfaite de votre produit que vous m avez envoyée rapidement.

Frederic Jardin
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Le site est vraiment bien fait, que ce soit sur les conseils ou la boutique en ligne ! Heureusement, car l'équipe en magasin est un peu difficile à joindre.
La livraison avec GLS est bien automatisée (ce qui est sans doute nécessaire pour proposer la livraison gratuite à domicile) mais assez contraignante : créneau horaire de passage trop large et communiqué au dernier moment, pas de possibilité de réorienter la livraison vers un point relais à proximité, etc.

Eric C.
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Livraison et expédition rapide.
Emballage soigné

Erick Mondanel
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Rapide! A recommander! Je cherche un panier pour trotinette électrique SXT, la j'aimerai voir des articles correspondant.

jaryves
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les plus:
- livraison rapide avec GLS
- bonne réactivité du service client par mail.
les moins:
- fiche article mal renseignée (article sensé être en stock alors que non)
- montant prélevé alors que commande none expédiée
- Après réclamationj'étais sensé recevoir un article de sécurité suite à la livraison différée mais je n'ai rien reçu.


Merci Christine pour cet avis, cela nous permet de nous améliorer. Pour l'accessoire, comme il s'agit d'ajout manuel, peut être y-a-t-il eu oubli, je vous en présente toutes mes excuses. Je vérifie et corrige immédiatement.

Permettez moi de preciser certains points qui peuvent aider nos internautes:

- La notion de pré-commande est toujours clairement mentionnée dans les fiches articles, elle est présente dans les descriptions courte et aussi les descriptions longues. Il y est précisé la date estimé de livraison, sous reserve de modification par le fabricant.

- Sur internet, la loi impose d'avoir un paiement à la commande et non à l'expédition ou à livraison.

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