La commande passée, très bien emballer et rapidement livrée. Merci aux équipes de mobilityurban.
Sébastien TRION
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
parfait livré avant date prévue produit conforme
DjaDja
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Je recommande cette boutique. A l'écoute. De très bon conseils. Connaîssent bien leur produits.
Philippe Petit
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
au bout d'un mois je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle est indiquée comme livrée. j'ai posé une réclamation en utilisant le bouton "assistance" et je n'ai aucune nouvelle après plus d'une semaine.pour le moment je suis très mécontent !
REPONSE MOBILITYURBAN:
Bonjour Philippe Nous sommes vraiment désolés nous n'avons pas trouvé trace de votre message. Votre commande a été envoyée par courrier et déposée dans votre boite aux lettres par votre facteur.
Nous vous invitons à la vérifier. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à venir vers nous par mail.
Jean-Mich
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bon service client. rapide pour trouver une solution. Il y avait ne erreur sur le stock, Mon article n'était plus disponible on m'a proposé le modèle du dessus avec une remise. je suis très satisfait.
florian andraud
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Excelent
Caroline B
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Service client à l’écoute, livraison rapide et colis bien emballé.je recommande
Marc H
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Tout s'est très bien passé. Livraison dans les temps. bon produit.
GUY BOCHARD
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
deux trot adrya twair commandé il y a deux mois, j'attend avec impatiente les deux selles commandées avec les trots, je commence a avoir des doutes sur la future livraisons des selles malgré plusieurs relances..
REPONSE MU :
BONJOUR GUY, le prochain arrivage de Twair est p^révu d'ici un mois environ. Il n'y aura pas de selles. L'usine a arrêté la production de selle pour ce modèle depuis qu'elles sont interdites en France sur les EDPM non homologuée comme des scooters.
Nous avons fait une demande spéciale pour vous mais nous ne pouvons garantir sa réalisation.
Phil
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Livraison rapide. vendeur agréable et professionnel au téléphone !
JEFF
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Après avoir vu sur Youtube les conseils avisés de Bérangère très sympa, j'ai commandé et reçu dans un délai record, un casque, un gonfleur Xiaomi et une paire de gants. Tout est absolument parfait. Je n'ai qu'un regret c'est de ne pas vous avoir connu plus tôt. Quand je changerai un jour sûrement ma trottinette je penserai à vous. Comme j'habite Orléans je n'ai pas eu l'idée. Pour le monde de la trott Orléans c'est le désert. Je suis un papy de 74 ans. Merci pour votre enthousiasme. Bien cordialement Jeff. Je ferai prochainement un article sur mon blog et penserai à vous citer ????????????
Jérôme
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
BonjourV12HT commandée il y a une semaine et demi. Devait être livrée dans la semaine puis indiquée Livraison différée.Pas de réponse aux messages de l'assistance. Le virement a été accepté
REPONSE MOBILITYURBAN:
Bonjour Jérome,
la V12HT est effectivement en pré-commande. C'est le cas partout dans le monde. Les toutes premières séries de production ne seront disponibles qu'à partir de Mi-juin.
Seuls des modèles de pré-série circulent auprès des boutiques et des influenceurs pour tests.
Ceci est bien indiqué sur notre site (mais on va éventuellement renforcé encore les informations)
et également dans la réponse que nous vous avons fait par mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à vérifier dans vos spams, ça arrive quelquefois. Mais il me semble que vous y aviez à votre tour répondu.
Je vous recontacte par un autre biais pour voir directement avec vous.
Bonne journée.
dominique Stehlik
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Un accueil parfait, très professionnel. Suite au vol de ma trottinette je ne pouvais en acheter une nouvelle nulle part ailleurs ! Le nouveau point de vente est super je recommande absolument l’endroit. Merci !!
Amandine Robac
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Super services, clair et rapide ! Je recommande la boutique que ce soit sur leur site comme sur place.
Stéphane P.
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Livraison gratuite et dans les temps. Les conseils sur internet sont conformes. Achat d'un edpm inmotion s1 l9. Utilisation conforme aux recommandations MobilityUrban. Maintenant à voir dans le temps la fiabilité de l'engin.
Jérémie G.
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Très content. Beau site avec plein d'info qui m'ont beaucoup aidé. On sent les passionnés, pas juste des vendeurs. Top!
Eric I.
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Une Super boutique. Un grand choix de trottinettes et tout les accessoires indispensables. Service impeccable et très prévenant je reviendrai certainement pour d'autres achats. Je conseille vivement cette boutique
Elodie Bouget
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Très facile à monte roue très bien je recomm
Jonathan Y
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Tout à fait satisfait du service. Très réactif. Après 18 mois, ma trott ne s'allumait plus. prise en charge garantie sans problème et rapide.
Adrien Cavagna
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Vous êtes des Boss ! Hâte d’essayer ce power pad pour la S18
Les avis de nos clients (639)
La commande passée, très bien emballer et rapidement livrée. Merci aux équipes de mobilityurban.
parfait livré avant date prévue produit conforme
Je recommande cette boutique. A l'écoute. De très bon conseils. Connaîssent bien leur produits.
au bout d'un mois je n'ai pas reçu ma commande alors qu'elle est indiquée comme livrée. j'ai posé une réclamation en utilisant le bouton "assistance" et je n'ai aucune nouvelle après plus d'une semaine.pour le moment je suis très mécontent !
REPONSE MOBILITYURBAN:
Bonjour Philippe Nous sommes vraiment désolés nous n'avons pas trouvé trace de votre message. Votre commande a été envoyée par courrier et déposée dans votre boite aux lettres par votre facteur.
Nous vous invitons à la vérifier. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à venir vers nous par mail.
Bon service client. rapide pour trouver une solution. Il y avait ne erreur sur le stock, Mon article n'était plus disponible on m'a proposé le modèle du dessus avec une remise. je suis très satisfait.
Excelent
Service client à l’écoute, livraison rapide et colis bien emballé.je recommande
Tout s'est très bien passé. Livraison dans les temps. bon produit.
deux trot adrya twair commandé il y a deux mois, j'attend avec impatiente les deux selles commandées avec les trots, je commence a avoir des doutes sur la future livraisons des selles malgré plusieurs relances..
REPONSE MU :
BONJOUR GUY, le prochain arrivage de Twair est p^révu d'ici un mois environ. Il n'y aura pas de selles. L'usine a arrêté la production de selle pour ce modèle depuis qu'elles sont interdites en France sur les EDPM non homologuée comme des scooters.
Nous avons fait une demande spéciale pour vous mais nous ne pouvons garantir sa réalisation.
Livraison rapide. vendeur agréable et professionnel au téléphone !
Après avoir vu sur Youtube les conseils avisés de Bérangère très sympa, j'ai commandé et reçu dans un délai record, un casque, un gonfleur Xiaomi et une paire de gants. Tout est absolument parfait. Je n'ai qu'un regret c'est de ne pas vous avoir connu plus tôt. Quand je changerai un jour sûrement ma trottinette je penserai à vous. Comme j'habite Orléans je n'ai pas eu l'idée. Pour le monde de la trott Orléans c'est le désert. Je suis un papy de 74 ans. Merci pour votre enthousiasme. Bien cordialement Jeff. Je ferai prochainement un article sur mon blog et penserai à vous citer ????????????
BonjourV12HT commandée il y a une semaine et demi. Devait être livrée dans la semaine puis indiquée Livraison différée.Pas de réponse aux messages de l'assistance. Le virement a été accepté
REPONSE MOBILITYURBAN:
Bonjour Jérome,
la V12HT est effectivement en pré-commande. C'est le cas partout dans le monde. Les toutes premières séries de production ne seront disponibles qu'à partir de Mi-juin.
Seuls des modèles de pré-série circulent auprès des boutiques et des influenceurs pour tests.
Ceci est bien indiqué sur notre site (mais on va éventuellement renforcé encore les informations)
et également dans la réponse que nous vous avons fait par mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à vérifier dans vos spams, ça arrive quelquefois. Mais il me semble que vous y aviez à votre tour répondu.
Je vous recontacte par un autre biais pour voir directement avec vous.
Bonne journée.
Un accueil parfait, très professionnel. Suite au vol de ma trottinette je ne pouvais en acheter une nouvelle nulle part ailleurs ! Le nouveau point de vente est super je recommande absolument l’endroit. Merci !!
Super services, clair et rapide ! Je recommande la boutique que ce soit sur leur site comme sur place.
Livraison gratuite et dans les temps.
Les conseils sur internet sont conformes.
Achat d'un edpm inmotion s1 l9. Utilisation conforme aux recommandations MobilityUrban. Maintenant à voir dans le temps la fiabilité de l'engin.
Très content. Beau site avec plein d'info qui m'ont beaucoup aidé. On sent les passionnés, pas juste des vendeurs. Top!
Une Super boutique. Un grand choix de trottinettes et tout les accessoires indispensables. Service impeccable et très prévenant je reviendrai certainement pour d'autres achats. Je conseille vivement cette boutique
Très facile à monte roue très bien je recomm
Tout à fait satisfait du service. Très réactif. Après 18 mois, ma trott ne s'allumait plus. prise en charge garantie sans problème et rapide.
Vous êtes des Boss ! Hâte d’essayer ce power pad pour la S18