J'ai passé plusieurs commandes. toujours reçu sans probleme.
BEATRICE MORY
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Tout c'est super bien passé. ravie.
CHRISTELLE FOUCHER
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Achat d'une alarme pour trottinette, produit correspondant à mes attentes, facile d'emploi. Pour l'envoi MobilityUrban a tout respecté: emballage et envoi du produit parfait. Mais le transporteur GLS c'est autre chose ! J'ai pris une journée de repos pour le jour dit de la livraison, aucun créneau horaire, aucun passage, aucunes excuses. A voir pour les petits colis si possible d'envoyer en point relais ou casiers de dépôt, ce serait un plus, merci.
Marie-astrid Albert
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Livraison souhaitée au magasin mais finalement re routée à mon domicile. Le délai de livraison a été allongé. Le produit en valait la peine. Première trottinette électrique top.
JMichel POTHET
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Large gamme de produits de qualité et un SAV hors pair. Je recommande !
Laurent
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bons conseils donnés par email et téléphone, réactifs, merci.
Pierre RAYMOND
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
je suis satisfait du service après-vente. Le casque retourné le 06.01.24 a été remboursé
Franck
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Prix interessant service en plus. Mon casque de trottinette est comme décrit, bien emballé, livré rapidement
CATHERINE POTTIÉ
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
J'ai reçu le sac dans les délais. Par contre, je suis un peu déçu du sac. Il n'y a pas de rembourrage dans le fond du sac.
Jeremy B
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bon produit bon services
Laurent Tolledo
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
très satisfait de mon achat
fab81
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
C'est la troisième commande passée sur le site Mobilityurban.fr a chaque fois ça s'est bien passé.
Khalil Hannach
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
rien a redire. Livraison ok trottinette ok
Sébastien Mo
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
satisfait de mon achat
AURELIEN CHATEAU
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
site très professionnel, livraison, réponses aux questions, produit... ne changez rien
Justine Cohe
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
très bon site. équipe très pro qui a bien suivi mon dossier. merci
Marie Pascale Groyer
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Super site, équipe réactive ! parfait
chantal MICHEL
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Merci pour votre réactivité! j'ai recu mon colis juste a temps pour noel. au top!
sonia
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Commande super facile, pratique et rapide. Avec les avis clients très visible et le détail complet du produit. Et livraison annoncée rapide en plein mois de décembre. Je demande à voir :) et en espérant que l'article sera à la hauteur de mes espérances. Merci
Jérôme
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
La commande sur le site est très facile mais les modalités de suivi restent à améliorer de même que les modalités de retrait : 👉 La commande est restée sous le statut « en préparation » durant 6 jours et le dernier jour j’ai reçu à quelques minutes d’intervalle un mail indiquant que la commande avait été expédiée et un SMS indiquant qu’elle pouvait être retirée en magasin ; 👉 Dans ce laps de temps d’une semaine, il m’a été impossible d’avoir une personne au téléphone que ce soit sur le numéro pour les commandes réalisées sur Internet ou le magasin de Paris ; 👉 Lors du retrait, la commande était prête et la trottinette 🛴 montée, prête à l’emploi. L’accueil aurait pu (je pense) être un peu plus chaleureux surtout que je n’y connais rien à ce matériel (achat pour un cadeau). J’avais déjà réalisé un achat dans le magasin de Paris et j’avais trouvé les conseils et l’accueil très très bons.
Bien à vous.
Jérôme
Gaspard Pichot
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonne réactivité. bonne livraison
Gilles Regouby
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Qualité du produit excellent et livraison rapide.
Thierry Antoine
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Commande bien reçue dans les temps.
M. M. RAVEZ
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Article correspondant à la description
Isa Rou
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
J'ai pas trouvé le téléphone mais j'ai eu des réponses ultra rapides par mail. On m'a bien aidé dans ma commande. Livrée le lendemain. tout est en ordre.
Alexis Al.
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
bon choix, bon conseil bon service. On sait pourquoi on vient chez MU! au top la team!
Franck HEURTEBISE
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
conseil au top du professionnalisme sans pousser à la consommation, livraison très rapide. bravo!
jacky lauber
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
J ai réserve ma roue s19 en précommande, tout le long de l'acheminement j ai été avertie par Bérangère de chaque étape ( retard de livraison, dédouanement et envoi final ) ce qui m'a rassuré, vu que c'est ma première roue neuve et en précommande en plus . Roue reçu a date et petit plus la bête a été contrôlée par mobility avec de me l expédié ce qui prouve le sérieux des services proposés, Franchement très bon service ... Merci pour tout
Pierre Lenoir
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
visite à l'atelier de Aix en Provence pour moi. accueil charmant de bons conseils et réparation rapide. que du positif !
Pierre Landry
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Très pro, très bon service.
Yannis Blat
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonne boutique. connaissent bien leur métier un gros plus quand on a des questions
Wista
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
excellent site et super service. conseils et livraison au top! je recommande.
Martine DX
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Je suis super ravie de mon expérience d'achat chez Mobilityurban. Du conseil a la livraison et au service après la vente (oui les erreurs ça peut toujours arriver) mais quand c'est géré comme ça. C'est largement pardonné! Merci pour votre écoute.
Fabien PE
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
commande bien respectée. La trott est top!
William C
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
site très pro. commandé lundi livré aujourdhui. super
Bor Natalia
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
On trouve vraiment tout ce qu'il faut. beaucoup de choix de trottinettes électriques, des accessoires casques gants rétroviseur et aussi beaucoup de conseil je trouve pour choisir ca c'est assez classique mais aussi pour l'entretien , la réglementation .. tout est vraiment clair et pro.
CartusKir
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
De bon conseils de bonnes infos tout est clair.
olesen mathilde
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Commande fluide, conseil précieux, livraison rapide, TOP. Maintenant on va tester la trottinette
nicolas C
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Deuxième commande passée sur MU. livréc a chaque fois dans les temps et en plus cette fois j'ai eu droit la surprise de voir une reduction s'affichée sur ma commande grace aux points de fidélité top!
Alain PROVOST
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Conseils au top! livraison dans les temps. Je renouvellerai toute ma confiance à MU
Gwenaëlle NICOL
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonjour,
Bravo pour votre boutique en ligne et les conseils bien clairs ! Si nous n'habitions pas si loin, nous serions sans doute venus essayer et acheter la trottinette chez vous !
Je viens de passer une commande d'antivol trottinette que je souhaite offrir à mon fils Gauthier ce week-end. Je m'y prend un peu tard ! Pensez-vous pouvoir faire une livraison samedi à l'adresse indiquée ? Sinon est-il possible de faire livrer le colis sur un Point Relais à Angers où il est étudiant ? Je vous remercie de votre retour.
philippe Pikhlef
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Rapide et fiable.
Guillaume Lesdos
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Il aurait juste était judicieux de me recommander la poignée pour porter la trotinette.
Raphael DELWARTE
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Le produit est conforme à mes attentes, la livraison s'est passée dans le délais prévu. Dommage que la livraison est payante pour la Belgique.
Yann C.
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Produit top et livraison très rapide
Nathalie Hat
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Equipe bien sympa. commande parfaitement gérée.
Maxime Luca
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
équipe au top du début à la fin
James
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Livraison annoncé en 4 jours, au final 16 jours avant de recevoir la commande. Pas de possibilité de savoir où était la commande au cours de sa livraison.
Samy Oussal
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bon achat, bon service. Site facile et plein d'aide.
constance lory
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bien livrée, aussi tôt reçu aussitôt utilisé très bien. je commanderai surement des accessoires très bientôt.
Benoit Steff
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Livraison rapide. J'ai commandé un antivol menotte. C'est du lourd! avec ça ma trott va être bien protégée.
Patricia et Jean Claude LEMERCIER
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonjour, pas de remarques complémentaires. Patricia et Jean Claude
Matis W
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Livraison par GLS dans les temps. j'ai recu un message avant le passage pour voir si c'était bon pour moi. trottinette conforme à la description
dimitri Jo
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonne boutique. conseils au top, livraison dans les temps. trottinette qui répond parfaitement a ce que j'attendais. Comptez un nouveau client et je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi.
Pascal Jeanneau
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Super tout à fait ce que je voulais je recommande
stephane Renaud
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
équipe très à l'écoute. réponse rapide.
christopher stul
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
service impeccable. On a répondu a mes questions pas mail hyper vite. et des réponses de qualité qui met vraiment en confiance. des bonnes infos pas de survente c'est rare.
zoé Bl
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
équipe très professionnelle et à l'écoute.
Valerian B
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
très bonne surprise. Site fiable et livraison efficace
Mad Denymore
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Site très bien fait on apprend plein de chose. livraison ok produit nickel
Gregoire P
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
équipe très pro que ce soit pour le conseils ou pour l'entretien. Je recommande à 100%
Jean Thomasson
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
J'y suis passé avec ma trottinette pour des conseils sur l'entretien et pour des infos pour un éventuel achat sur une nouvelle. Vraiment une super impression, conseils au top, on ressent vraiment une écoute et absolument pas de vente forcée ou autre, tous ce qu'on peut attendre chez un commerçant de qualité.
Thomas Voucher
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Commande reçue rapidement et proprement. Trottinette magnifique et qui inspire confiance
Pascal h
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Au top l'équipe MU comme toujours
Manuel Area
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonne boutique fiable
Christophe Char
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
J'avais commandé ma trott sur le site. ca c'était bien passé. Après un an un matin elle ne démarrait plus. j'ai eu peur que ça prenne 3 semaines..mais après un échange de mail J'ai direct pu l'amener au magasin MU à coté de chez moi. super accueil de la team.Pris en charge rapide. dés le lendemain j'ai pu la reprendre elle marchait nickel et en plus j'ai rien payé c'était tout garantie. ils m'ont en plus donné des conseils pour bien l'utiliser et l entretenir moi même. bref un service comme ça c'est vraiment un plus. je recommande a 100%.
Domi R
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Super satisfaite de l'accueil du service de MU. merci encore à vous.
Alain Grandadam
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonjour, Réponses toujours aimable, rapide. Trrs heureux avoir pris connaissance de votre site que je recommanderai des que l'occasion se présentera. Merci pour tout. M.Alain GRANDADAM
Philippe Belle
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Pour le choix et les conseilles vous êtes au top
Philippe Fraiche
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Boutique géniale Paiements TRES SURS et faciles Rien a dire de plus sinon que du bonheur
Andre Gueneau
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Super compliqué pour demander à récupérer sa commande directement en magasin
CHRISTIAN CRESPO
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Envoie rapide pièce conforme ce site est sérieux
Elisabeth Baudo
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Deuxième commandes sur le site. Toujours au top en plus j'ai eu une réduction de fidélité sans rien demander. bravo la team MU!
Thomas PAROTON
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
une équipe vraiment pro. je suis très satisfait de mon achat.
Noelle Mil
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
commande parfaitement reçu. produit en bon état et qui correspond bien à ma commande.
Virginie CAMPAGNE
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Retroviseur impossible à ajuster et poser sur trottinette inmotion air car sangle trop courte : quel dommage....
GERARD CHENTIR
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
GIROROUE V12HT reçu dans les temps pas de problème au déballage de celle ci petit problème pour télécharger l'appli inmotion résolue en téléphonant a mobilityurban accueil sympa et diplomate donc merci a mobilityurban pour les conseil apporté
JOJO
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Top site. réponse ultra rapide par mail.
LAURENT
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Rapide réactif au top
Jean-Francois Cabrera
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Livraison rapide 3 jour et en bon état , mais grosse déception pas la bonne roue, erreur de préparation sa peut arriver après un échange de mail rapide et a l'écoute (Bérengère)un rdv avec avec le transporteur à une adresse différente ( sous ma demande) et après réception de celle-ci envoie de ma roue .la bonne...et en bon état .En résumé j'ai reçu une semaine en retard et pour la peine (Bérengère commerciale m'a offert des points de fidélité. Pas sur que tout fournisseur concurrents aurait rattraper l'erreur avec un geste.
Damien C
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
De très bons conseils.une équipe au top!
sergey Vitrovitch
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Un super bon service.au top et depuis longtemps
Tom Tom
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Site très réactif - livraison super rapide. et réponse aux questions dans l'heure par le chat.. cerise sur le gâteau.. c'est un humain qui vous répond alors des fois il y a des coquilles de frappe mais avouons-le, ça fait du bien! Continuez comme ça l'équipe.
Claire P
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Je suis satisfaite de mon achat sur MU
Ludovic And
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Il y avait une erreur sur ma commande MU a été très réactif merci.
Kévin Bora
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Commande bien reçue. bon suivi
Clinton H.
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Super pro. J'ai eu un problème avec ma trott. Elle a été prise en garantie, sans discuter. Vraiment bon service. je recommande les yeux fermés
Manon L
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
merci a Mobilityurban qui m'a aidé alors Je me suis fais arnaqué sur un site qui ressemblait a celui là mais en fait non. Ils m'ont super vite répondu et bien aiguillé pour faire les recours et me faire rembourser. C'est clair que maintenant je ferai plus attention et je commanderai directement chez eux même si c'est plus cher. merci pour votre aide et votre réactivité.
Philippe CASADEI
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bonjour, c'est une première pour moi et suis ravi site bien construit. J'y reviendrai
Brice Nou
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Merci pour votre réactivité je vous souhaite une Bonne continuation
Ilies M
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
bien conseillé, bien livré et bien suivi ! Whatelse?
Julien DEMANDRE
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Service commercial au top
Samuel C
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
d'abord j'ai vu le site et je suis allé après au magasin de Toulouse. Un super accueil et des gens très compétents. je recommande
Thomas
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Au top, matériel de qualité, et livraison gratuite en France. A recommander
Marco L
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Bon site sur lequel j'ai trouvé plein d'astuces pour m'occuper de ma trottinette. j'achèterai la prochaine ici c'est sur. au moins ils ont des ateliers.
YannB
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Mobilityurban est un site de confiance. Conseils avisés. Un petit souci avec GLS, bien pris en charge.Merci. Je recommande.
Brice P
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
J'ai été en boutique. la personne était super agréable et a bien pris le temps de répondre à mes questions. il y a aussi un atelier derrière.trés rassurant.
Tony E56
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Site très pro. Livraison rapide. produit fiable
Hocine Belattar
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
716
Cedric Riss
star_ratestar_ratestar_ratestar_ratestar_rate
Le site a vraiment facilité mon choix par la qualité des informations (même s'il y a quelques fautes d'orthographes) . Commande en ligne facile. livraison rapide, et produit qui répond bien a la description
Les avis de nos clients (775)
J'ai passé plusieurs commandes. toujours reçu sans probleme.
Tout c'est super bien passé. ravie.
Achat d'une alarme pour trottinette, produit correspondant à mes attentes, facile d'emploi. Pour l'envoi MobilityUrban a tout respecté: emballage et envoi du produit parfait. Mais le transporteur GLS c'est autre chose ! J'ai pris une journée de repos pour le jour dit de la livraison, aucun créneau horaire, aucun passage, aucunes excuses. A voir pour les petits colis si possible d'envoyer en point relais ou casiers de dépôt, ce serait un plus, merci.
Livraison souhaitée au magasin mais finalement re routée à mon domicile. Le délai de livraison a été allongé. Le produit en valait la peine. Première trottinette électrique top.
Large gamme de produits de qualité et un SAV hors pair. Je recommande !
Bons conseils donnés par email et téléphone, réactifs, merci.
je suis satisfait du service après-vente. Le casque retourné le 06.01.24 a été remboursé
Prix interessant service en plus. Mon casque de trottinette est comme décrit, bien emballé, livré rapidement
J'ai reçu le sac dans les délais.
Par contre, je suis un peu déçu du sac. Il n'y a pas de rembourrage dans le fond du sac.
Bon produit bon services
très satisfait de mon achat
C'est la troisième commande passée sur le site Mobilityurban.fr a chaque fois ça s'est bien passé.
rien a redire. Livraison ok trottinette ok
satisfait de mon achat
site très professionnel, livraison, réponses aux questions, produit... ne changez rien
très bon site. équipe très pro qui a bien suivi mon dossier. merci
Super site, équipe réactive ! parfait
Merci pour votre réactivité! j'ai recu mon colis juste a temps pour noel. au top!
Commande super facile, pratique et rapide. Avec les avis clients très visible et le détail complet du produit. Et livraison annoncée rapide en plein mois de décembre. Je demande à voir :) et en espérant que l'article sera à la hauteur de mes espérances. Merci
La commande sur le site est très facile mais les modalités de suivi restent à améliorer de même que les modalités de retrait :
👉 La commande est restée sous le statut « en préparation » durant 6 jours et le dernier jour j’ai reçu à quelques minutes d’intervalle un mail indiquant que la commande avait été expédiée et un SMS indiquant qu’elle pouvait être retirée en magasin ;
👉 Dans ce laps de temps d’une semaine, il m’a été impossible d’avoir une personne au téléphone que ce soit sur le numéro pour les commandes réalisées sur Internet ou le magasin de Paris ;
👉 Lors du retrait, la commande était prête et la trottinette 🛴 montée, prête à l’emploi. L’accueil aurait pu (je pense) être un peu plus chaleureux surtout que je n’y connais rien à ce matériel (achat pour un cadeau). J’avais déjà réalisé un achat dans le magasin de Paris et j’avais trouvé les conseils et l’accueil très très bons.
Bien à vous.
Jérôme
Bonne réactivité. bonne livraison
Qualité du produit excellent et livraison rapide.
Commande bien reçue dans les temps.
Article correspondant à la description
J'ai pas trouvé le téléphone mais j'ai eu des réponses ultra rapides par mail. On m'a bien aidé dans ma commande. Livrée le lendemain. tout est en ordre.
bon choix, bon conseil bon service. On sait pourquoi on vient chez MU! au top la team!
conseil au top du professionnalisme sans pousser à la consommation, livraison très rapide. bravo!
J ai réserve ma roue s19 en précommande, tout le long de l'acheminement j ai été avertie par Bérangère de chaque étape ( retard de livraison, dédouanement et envoi final ) ce qui m'a rassuré, vu que c'est ma première roue neuve et en précommande en plus . Roue reçu a date et petit plus la bête a été contrôlée par mobility avec de me l expédié ce qui prouve le sérieux des services proposés, Franchement très bon service ... Merci pour tout
visite à l'atelier de Aix en Provence pour moi. accueil charmant de bons conseils et réparation rapide. que du positif !
Très pro, très bon service.
Bonne boutique. connaissent bien leur métier un gros plus quand on a des questions
excellent site et super service. conseils et livraison au top! je recommande.
Je suis super ravie de mon expérience d'achat chez Mobilityurban. Du conseil a la livraison et au service après la vente (oui les erreurs ça peut toujours arriver) mais quand c'est géré comme ça. C'est largement pardonné! Merci pour votre écoute.
commande bien respectée. La trott est top!
site très pro. commandé lundi livré aujourdhui. super
On trouve vraiment tout ce qu'il faut. beaucoup de choix de trottinettes électriques, des accessoires casques gants rétroviseur et aussi beaucoup de conseil je trouve pour choisir ca c'est assez classique mais aussi pour l'entretien , la réglementation .. tout est vraiment clair et pro.
De bon conseils de bonnes infos tout est clair.
Commande fluide, conseil précieux, livraison rapide, TOP.
Maintenant on va tester la trottinette
Deuxième commande passée sur MU. livréc a chaque fois dans les temps et en plus cette fois j'ai eu droit la surprise de voir une reduction s'affichée sur ma commande grace aux points de fidélité top!
Conseils au top! livraison dans les temps. Je renouvellerai toute ma confiance à MU
Bonjour,
Bravo pour votre boutique en ligne et les conseils bien clairs ! Si nous n'habitions pas si loin, nous serions sans doute venus essayer et acheter la trottinette chez vous !
Je viens de passer une commande d'antivol trottinette que je souhaite offrir à mon fils Gauthier ce week-end.
Je m'y prend un peu tard ! Pensez-vous pouvoir faire une livraison samedi à l'adresse indiquée ?
Sinon est-il possible de faire livrer le colis sur un Point Relais à Angers où il est étudiant ?
Je vous remercie de votre retour.
Rapide et fiable.
Il aurait juste était judicieux de me recommander la poignée pour porter la trotinette.
Le produit est conforme à mes attentes, la livraison s'est passée dans le délais prévu.
Dommage que la livraison est payante pour la Belgique.
Produit top et livraison très rapide
Equipe bien sympa. commande parfaitement gérée.
équipe au top du début à la fin
Livraison annoncé en 4 jours, au final 16 jours avant de recevoir la commande. Pas de possibilité de savoir où était la commande au cours de sa livraison.
Bon achat, bon service. Site facile et plein d'aide.
Bien livrée, aussi tôt reçu aussitôt utilisé très bien. je commanderai surement des accessoires très bientôt.
Livraison rapide. J'ai commandé un antivol menotte. C'est du lourd! avec ça ma trott va être bien protégée.
Bonjour, pas de remarques complémentaires.
Patricia et Jean Claude
Livraison par GLS dans les temps. j'ai recu un message avant le passage pour voir si c'était bon pour moi. trottinette conforme à la description
Bonne boutique. conseils au top, livraison dans les temps. trottinette qui répond parfaitement a ce que j'attendais. Comptez un nouveau client et je ne manquerai pas de vous recommander autour de moi.
Super tout à fait ce que je voulais je recommande
équipe très à l'écoute. réponse rapide.
service impeccable. On a répondu a mes questions pas mail hyper vite. et des réponses de qualité qui met vraiment en confiance. des bonnes infos pas de survente c'est rare.
équipe très professionnelle et à l'écoute.
très bonne surprise. Site fiable et livraison efficace
Site très bien fait on apprend plein de chose. livraison ok produit nickel
équipe très pro que ce soit pour le conseils ou pour l'entretien. Je recommande à 100%
J'y suis passé avec ma trottinette pour des conseils sur l'entretien et pour des infos pour un éventuel achat sur une nouvelle. Vraiment une super impression, conseils au top, on ressent vraiment une écoute et absolument pas de vente forcée ou autre, tous ce qu'on peut attendre chez un commerçant de qualité.
Commande reçue rapidement et proprement. Trottinette magnifique et qui inspire confiance
Au top l'équipe MU comme toujours
Bonne boutique fiable
J'avais commandé ma trott sur le site. ca c'était bien passé. Après un an un matin elle ne démarrait plus. j'ai eu peur que ça prenne 3 semaines..mais après un échange de mail J'ai direct pu l'amener au magasin MU à coté de chez moi. super accueil de la team.Pris en charge rapide. dés le lendemain j'ai pu la reprendre elle marchait nickel et en plus j'ai rien payé c'était tout garantie. ils m'ont en plus donné des conseils pour bien l'utiliser et l entretenir moi même. bref un service comme ça c'est vraiment un plus. je recommande a 100%.
Super satisfaite de l'accueil du service de MU. merci encore à vous.
Bonjour,
Réponses toujours aimable, rapide.
Trrs heureux avoir pris connaissance de votre site que je recommanderai des que l'occasion se présentera. Merci pour tout.
M.Alain GRANDADAM
Pour le choix et les conseilles vous êtes au top
Boutique géniale
Paiements TRES SURS et faciles
Rien a dire de plus sinon que du bonheur
Super compliqué pour demander à récupérer sa commande directement en magasin
Envoie rapide pièce conforme ce site est sérieux
Deuxième commandes sur le site. Toujours au top en plus j'ai eu une réduction de fidélité sans rien demander. bravo la team MU!
une équipe vraiment pro. je suis très satisfait de mon achat.
commande parfaitement reçu. produit en bon état et qui correspond bien à ma commande.
Retroviseur impossible à ajuster et poser sur trottinette inmotion air car sangle trop courte : quel dommage....
GIROROUE
V12HT reçu dans les temps pas de problème au déballage de celle ci
petit problème pour télécharger l'appli inmotion
résolue en téléphonant a mobilityurban
accueil sympa et diplomate donc merci a mobilityurban pour les conseil apporté
Top site. réponse ultra rapide par mail.
Rapide réactif au top
Livraison rapide 3 jour et en bon état , mais grosse déception pas la bonne roue, erreur de préparation sa peut arriver après un échange de mail rapide et a l'écoute (Bérengère)un rdv avec avec le transporteur à une adresse différente ( sous ma demande) et après réception de celle-ci envoie de ma roue .la bonne...et en bon état .En résumé j'ai reçu une semaine en retard et pour la peine (Bérengère commerciale m'a offert des points de fidélité. Pas sur que tout fournisseur concurrents aurait rattraper l'erreur avec un geste.
De très bons conseils.une équipe au top!
Un super bon service.au top et depuis longtemps
Site très réactif - livraison super rapide. et réponse aux questions dans l'heure par le chat.. cerise sur le gâteau.. c'est un humain qui vous répond alors des fois il y a des coquilles de frappe mais avouons-le, ça fait du bien! Continuez comme ça l'équipe.
Je suis satisfaite de mon achat sur MU
Il y avait une erreur sur ma commande MU a été très réactif merci.
Commande bien reçue. bon suivi
Super pro. J'ai eu un problème avec ma trott. Elle a été prise en garantie, sans discuter. Vraiment bon service. je recommande les yeux fermés
merci a Mobilityurban qui m'a aidé alors Je me suis fais arnaqué sur un site qui ressemblait a celui là mais en fait non. Ils m'ont super vite répondu et bien aiguillé pour faire les recours et me faire rembourser. C'est clair que maintenant je ferai plus attention et je commanderai directement chez eux même si c'est plus cher. merci pour votre aide et votre réactivité.
Bonjour, c'est une première pour moi et suis ravi site bien construit. J'y reviendrai
Merci pour votre réactivité je vous souhaite une Bonne continuation
bien conseillé, bien livré et bien suivi ! Whatelse?
Service commercial au top
d'abord j'ai vu le site et je suis allé après au magasin de Toulouse. Un super accueil et des gens très compétents. je recommande
Au top, matériel de qualité, et livraison gratuite en France. A recommander
Bon site sur lequel j'ai trouvé plein d'astuces pour m'occuper de ma trottinette. j'achèterai la prochaine ici c'est sur. au moins ils ont des ateliers.
Mobilityurban est un site de confiance. Conseils avisés. Un petit souci avec GLS, bien pris en charge.Merci. Je recommande.
J'ai été en boutique. la personne était super agréable et a bien pris le temps de répondre à mes questions. il y a aussi un atelier derrière.trés rassurant.
Site très pro. Livraison rapide. produit fiable
716
Le site a vraiment facilité mon choix par la qualité des informations (même s'il y a quelques fautes d'orthographes) . Commande en ligne facile. livraison rapide, et produit qui répond bien a la description