10 questions à poser avant d'acheter sa trottinette électrique d'occasion
Vous avez craqué pour une trottinette électrique d'occasion sur des sites de vente entre particuliers comme eBay ou Leboncoin, sur un forum ou via les réseaux sociaux ? Acheter d'occasion peut vous permettre de faire des économies et d'acquérir une trottinette électrique à moindre coût. Mais pour éviter les mauvaises surprises, il est essentiel de savoir détecter une arnaque ou une mauvaise affaire.
Chargeur incompatible, dysfonctionnement, batterie vieillissante, trottinette volée, vices cachés... Même avec 50 % de réduction, si vous vous retrouvez avec une trottinette inutilisable ou irréparable, c'est de l'argent jeté par la fenêtre.
Comment éviter de vous faire piéger avant de conclure l'achat ? Quels sont vos recours en cas de litige ? Nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir avant d'acheter une trottinette électrique d'occasion.
BIEN S'INFORMER LORS DE L'ACHAT D'UNE TROTTINETTE ÉLECTRIQUE EN OCCASION
Acheter d'occasion, c'est bien, mais seulement si vous avez toutes les bonnes informations sur ce que vous achetez ! Contrairement aux produits neufs, l'achat entre particuliers n'oblige pas le vendeur à faire un contrôle technique de sa trottinette électrique, ni à offrir une garantie. Il est donc essentiel de procéder à toutes les vérifications nécessaires pour éviter les arnaques. Ces vérifications doivent commencer dès vos premières recherches et échanges avec le vendeur.
Pas de garantie de conformité pour les ventes entre particuliers
Si nous vous donnons autant de conseils avant l'achat, c'est parce qu'une fois la vente conclue, vos recours seront très limités. En effet, la garantie légale de conformité ne s'applique pas aux ventes entre particuliers. Si un problème survient et que vous pouviez l'anticiper au moment de l'achat, le vendeur ne sera pas tenu de réparer ou de rembourser l'appareil.
En théorie, vous pouvez engager une procédure pour vice caché, mais c'est souvent difficile à mettre en œuvre. De plus, il n'est pas rare que le vendeur particulier devienne injoignable après la vente. Pour éviter de perdre votre argent, prenez le temps de faire les vérifications nécessaires bien avant de vous déplacer pour voir la trottinette.
Demander la facture : la garantie du vendeur professionnel
Le vendeur propose une Xiaomi M365 ou un autre modèle ? N'hésitez pas à demander une facture d'achat. Cela vous permettra non seulement de bénéficier de la garantie initiale du vendeur professionnel, mais aussi d'éviter d'acheter une trottinette volée. Vous pouvez demander la facture à distance avant tout déplacement.
Attention toutefois, vérifiez que la facture est authentique et non un faux document. Malheureusement, les escroqueries à la fausse facture sont courantes et il est facile de créer un faux sur un ordinateur. Nous avons déjà vu des acheteurs se retrouver avec une fausse facture, pensant avoir acheté une trottinette d'une marque reconnue, mais découvrant ensuite qu'il s'agissait d'une contrefaçon.
L'idéal est de contacter directement le vendeur professionnel pour vérifier si la trottinette est toujours sous garantie. Cela est généralement simple avec une boutique spécialisée, mais peut être plus complexe avec un distributeur ou une place de marché. La facture vous permet également de bénéficier de la garantie légale de conformité, qui est liée à la trottinette et non à l'acheteur initial. Ainsi, si vous achetez une trottinette avec une facture datant de moins de deux ans, elle sera encore couverte par cette garantie. Enfin, posséder la facture facilitera vos démarches auprès de votre assurance, qui est obligatoire pour une trottinette électrique.
Éviter d'être complice de vol ou de recel
La demande de la facture est également le meilleur moyen d'éviter d'acheter du matériel volé.
En théorie, on ne peut pas devenir propriétaire d'un objet volé. Même si l'objet a été revenu et que vous l'avez payé, la personne qui l'a perdu en reste le propriétaire légitime. Si elle vous retrouve, elle peut exiger que vous lui rendiez l'objet, sans obligation de vous rembourser.
Comment repérer un potentiel vol ? Voici quelques indices qui peuvent vous alerter : souvent, en cas de vol, le chargeur est manquant, le vendeur connaît peu de choses sur la trottinette, il n'a aucune facture à fournir, même ancienne, et il est incapable de dire précisément où et quand il l'a acheté. Si plusieurs de ces éléments s’accumulent, cela doit éveiller vos soupçons.
Le plus simple pour vérifier ? Demandez si la trottinette possède un numéro unique de marquage antivol. En renseignant ce numéro sur le site de l'APIC, vous serez immédiatement informé du statut de l'engin. Si elle a été déclarée volée, vous le saurez sur-le-champ et pourrez éviter une mauvaise affaire !
10 QUESTIONS À SE POSER AVANT D'ACHETER UNE TROTTINETTE D'OCCASION ?
Lors d'une vente entre particuliers, poser des questions est essentiel. Vous êtes peut-être prudent, mais rien ne vous garantit que votre vendeur l'est autant ! Depuis la nouvelle législation entrée en vigueur le 25 octobre 2019, il est également crucial de vérifier si la trottinette électrique d'occasion que vous souhaitez apporter est en règle pour circuler sur les routes françaises. Ne lésinez donc pas sur les questions et allez-y franchement ! Voici la liste des 10 questions à poser avant d'acheter une trottinette électrique d'occasion.
- 1. Avez-vous la facture ?
Nous ne vous refusons pas le discours : vous savez déjà à quel point la facture peut être déterminante. Si la facture est conforme et que l'achat date de moins de deux ans, c'est un bon signe de confiance. À défaut, demandez au moins la date d’achat de la trottinette.
- 2. La trottinette est-elle conforme à la loi ?
Comme mentionné précédemment, il est désormais impératif que les trottinettes respectent les normes en vigueur pour les moteurs de déplacement du personnel motorisé. La trottinette d'occasion est-elle bridée à la vitesse maximale autorisée (25 km/h) ? Respecte-t-elle les dimensions légales ? Est-elle équipée des éclairages, freins, sonnette, et catadioptres obligatoires ? Mieux vaut vérifier ces points pour éviter des amendes allant de 35 à 1 500 €. Si elle n'est pas conforme, prévoyez un budget pour la mise en conformité ou n'envisagez de l'utiliser que sur des chemins privés.
- 3. Est-ce une trottinette de deuxième ou troisième main ?
Plusieurs propriétaires se sont succédé ? Cela augmente les risques que la trottinette ait été mal entretenue. De plus, il sera difficile de connaître exactement dans quelles conditions elle a été utilisée ou stockée.
- 4. Le chargeur est-il fourni ?
Si le chargeur est manquant ou incompatible, soyez prudent. Un chargeur peut coûter entre 50 et 90 €, selon la marque et le modèle. De plus, il peut être compliqué de trouver un chargeur compatible pour certaines marques moins connues. Les chargeurs ne sont pas universels : tension, prise et câblage interne peuvent différer.
- 5. Quel est le kilométrage exact ?
Demander le kilométrage vous permettra d'évaluer l'usure de la trottinette et l'état de la batterie. Si l'engin a très peu roulé, cela peut aussi être un signe négatif, car les batteries au lithium se dégradent lorsqu'elles restent trop longtemps sans être utilisées. À l'inverse, un kilométrage trop élevé peut indiquer une batterie en fin de vie. Or, une batterie peut représenter jusqu'à 50 % du prix de la trottinette pour les petits modèles, et 30 % pour un modèle standard. Ne négligez donc pas cet aspect.
La plupart des trottinettes disposent d'un compteur kilométrique avec un paramètre "ODO" qui ne peut pas être remis à zéro. Demandez une photo de ce compteur pour vérification. Méfiez-vous : si le compteur a été changé, le kilométrage affiché correspondra seulement à l'utilisation depuis l'installation du nouveau compteur.
- 6. Comment la trottinette at-elle été stockée ?
Une question en apparence anodine, mais qui peut en dire long. Si on vous répond que la trottinette était stockée sur un balcon ou dans une grotte, méfiez-vous. Le froid et l'humidité peuvent avoir endommagé la batterie. Il en va de même si elle a souvent été garée dehors.
- 7. Quel est l'état général de l'engin ?
Même si vous achetez à distance, demandez des photos supplémentaires du guidon, du deck, de la puissance, des roues, etc. Vous devez avoir suffisamment d'éléments visuels pour évaluer l'état de la trottinette. Une trottinette visiblement vendue ou négligée pourrait révéler un manque d'entretien de la part du vendeur.
- 8. Quelles pièces ont été modifiées ?
Si l'on vous affirme que la batterie ou d'autres pièces viennent d'être modifiées, demandez les factures correspondantes pour en avoir la preuve.
- 9. La marque et le modèle sont-ils connus ?
Lors du choix de votre modèle, il peut être utile de répartir des bases pour bien choisir votre trottinette électrique. Vérifiez si la marque et le modèle sont bien établis, car cela influencera la facilité à trouver des pièces de rechange et à obtenir un support technique.
- 10. Le prix est-il juste ?
Vous avez trouvé un modèle qui vous semble intéressant ? Les réponses aux questions précédentes vous ont rassuré ? Avant d'aller plus loin, faites des recherches sur le marché de la trottinette électrique. Quelle est la différence entre le prix neuf et celui proposé ? Quel est le rapport entre le prix, l'état général, les accessoires et le kilométrage ? Enfin, combien êtes-vous prêt à négocier ?
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Bravo, vous venez de franchir la première étape pour réussir votre achat d'occasion. Il ne vous reste plus qu'à prendre rendez-vous avec le vendeur pour voir la machine en personne.
Lorsque vous le rencontrez, n'oubliez pas de passer en revue les 5 points de contrôle technique d'une trottinette d'occasion. Cette série de tests, simples et rapides, vous permettra de vous assurer que vous faites le bon choix. Quinze minutes qui pourraient vous éviter bien des soucis par la suite.